花蓮轉運站試營運 將成指標性交通樞紐
公車族開始轉運囉!花蓮轉運站1日起試營運，位於鄰近火車站的地點，深具便利性的地理優勢，站內整合多項運具轉乘為公共運輸重要樞紐，大幅提升花蓮縣內公共運輸與聯外系統接駁的服務量能，未來將成為花蓮旅運指標性新起點。
縣長徐榛蔚表示，「用便利舒適來鼓勵民眾喜愛搭乘大眾運輸，就是改善交通治標又治本的有效管理。」希望透過匯集至轉運站再轉乘公車接駁的方式，強化整體公車調度效率、縮短行車時間。縣長特別指示試營運期間，站務人員務必仔細觀察公車行進動線是否安全順暢、了解乘客候車及搭乘動線，隨時滾動式檢討。
建設處指出，花蓮轉運站於111年6月30日取得使用執照，並正式送水送電，今日試營運各項設備皆已完備齊全，各家客運業者也陸續進駐，整頓各項提供旅客接駁搭乘服務。站內設置13個上下客月台，另有廁所、座椅、哺乳室、飲水機等公共設施、時刻表、動態班次資訊顯示、旅運資訊播報廣播等客服務系統、消防、緊急逃生動線的安全管制系統，除了安全舒適的站內空間設備，未來將陸續提供更創新、多元、便捷的貼心旅運服務，讓民眾愛上搭乘大眾運輸，「花蓮轉運站」將成為花蓮旅運的新起點!
花蓮轉運站整合花蓮縣內公共運輸與聯外系統接駁的交通服務，所有國道客運、公路客運、市區客運等9家業者，共26條路線皆會進駐轉運站內提供載客服務，無論是北向前往秀林、宜蘭及台北，或是南向前往壽豐、瑞穗甚至到臺東，皆有對應的車輛班次提供轉運搭乘的服務。另外深受遊客歡迎的台灣好行系列，包括310太魯閣線、303縱谷花蓮線、304洄瀾東海岸線，也將以花蓮轉運站作為起訖站，讓搭乘旅客享受專屬月台上下車的旅遊升級體驗。
試營運期間，除了讓民眾享有便捷的乘車服務，轉運站營運廠商雷門數據服務股份有限公司未來亦將階段性導入智慧旅運多項應用，陸續推出創新的旅運貼心服務！站內包括即時旅運資訊的數位化服務、5G異地沉浸式景點導覽、智能型寄物櫃使用、品嚐現磨花蓮咖啡香的智慧型多元支付咖啡機等；試營運後花蓮轉運站整體服務將正式就緒，將進一步推出「空手觀光」(Hands -Free Travel)的創新旅運服務，遊客抵達花蓮可直接將行李交由轉運站託運至合作飯店，一身輕裝就能輕鬆無負重的悠閒遊遍花蓮壯麗山海。
此外，轉運站還提供專業旅遊諮詢服務、協助景點行程安排、輕便電輔單車租借及賞鯨/泛舟/溯溪等多項戶外體驗活動專車接駁等，花蓮轉運站將成為遊客來花蓮遊賞美好風光的旅運起點。
