2019年《遠見雜誌》縣市長施政滿意度調查，花蓮縣長徐榛蔚以新任首長之姿榮獲五星縣市殊榮，11日率局處首長北上受邀贈獎及分享施政理念，並將榮耀歸功予縣民、縣政及民意團隊。今年各縣市新任首長平均滿意度僅53.3%，花蓮縣則高達72.2%，且八大施政面向滿意度居全台第2，達74.4%，是唯3整體滿意度逾7成的縣市。
頒獎典禮上，徐榛蔚在眾人的掌聲中，從遠見雜誌創辦人高希均教授手中接下五星獎座，成為五星首長唯一的新人及女性，不滿意度只有8.8%，也是今年最低負評。高希均教授表示，並非是資源最多的縣市才有機會榮獲五星肯定，民眾是有感的，只要認真施政，就算資源匱乏仍有機會獲得掌聲。
高希均教授指出，瑞士洛桑國際管理發展學院公布《2019年世界競爭力年報》，在全球63個受評國家中，亞洲四小龍的新加坡排名第1、香港排名第2、台灣名列第16、韓國則位居28，日前前往新加坡感觸最深，新加坡雖為彈丸之地卻能成為全球第一，政府不斷詢問自己如何精進、改善，吸引世界各地前來投資、娛樂及教育，今天榮獲五星的縣市也極具潛力，能夠帶動地方發展，為台灣創造優勢。
徐榛蔚表示，感謝各鄉鎮及民意代表給予縣府支持，以及縣民的肯定，讓花蓮更加茁壯與進步。今天聽見各縣市首長施政經驗分享，相當感動，每個縣市均面臨自身的優勢與難題，花蓮位居東部後山，處境艱難，唯有全力發揮觀光、農業等先天優勢，才能與眾不同、走出困境。花蓮也與宜蘭及台東成立花木蘭聯盟，串聯、整合區域資源，共創經濟黃金廊帶。
披著原民情人袋，徐榛蔚推廣花蓮豐富的人文之美，她說花蓮擁有全台最特殊的地形風貌及多元的人文氣息，歡迎深入體驗、細細品味。今年大家來訪花蓮可以感受到嶄新的面貌，前縣長傅崐萁在建設上的努力奠下了很好的基礎，縣府會持續推展文化、教育、觀光等層面，花蓮持續大步向前，目前程式語言教育整體普及率達93%，今年也將啟動特搜訓練中心等，逐步推展各項政策，讓花蓮成為耀眼的國際城市。
今年度縣市長施政滿意度調查，一共成功訪問1.4萬多位各縣市民眾，綜合各縣市長的滿意度、不滿意度、施政分數與八大構面滿意度，得出各縣市長的施政滿意度星等。八大面向包含道路交通層面、教育、環保、消防與公共安全、經濟與就業、警政治安、醫療衛生、觀光休閒等績效，深入檢測地方政府競爭力，花蓮各大面向均名列前茅，縣府亟思以創新思維結合政策，各項數據顯示縣民對施政有感。
