好房網News記者嚴鈺雯／綜合報導
「社區安全」對於許多民眾而言，是居家生活裡重要環節之一，畢竟誰都不想住在家裡還得過上戰戰兢兢的日子。不過，日前有民眾透露自己半夜差點被陌生人闖進家裡，雖然結局是場誤會，但也讓該民眾意識到社區安管的疑慮。
民眾張先生向好房網News表示，自己和女友租在台北某社區大樓的4樓，近日約莫凌晨12點的時候，有可疑女子多次試圖開家裡的門，好險張先生有鎖門，他隔著門詢問對方「你是誰？你要幹嘛？」對方停頓了幾秒後，才回應「我以為這裡是6樓」，接著馬上離開。
一開始，張先生和他女友都認為或許真的有住戶上錯樓層，然而，後來想到3點可疑之處，就覺得有點毛骨悚然。首先，社區大樓給的電梯磁扣在感應後，只能到自己住的樓層，因此6樓住戶理應只能按6樓而非4樓；再來，張先生指出自己家門口有放一箱水，「會有人忘記自己家門口有放東西嗎？」最後一點，這名可疑女子在試圖開門前，張先生並沒有聽到鑰匙插入的聲音，而是直接壓下門把。
當下張先生第一時間想聯繫社區管理室，不過在撥打電話前才想起社區警衛並非24小時管制，「大約晚間7至8點就下班休息了」，而沒有選擇報警的原因也是怕真的是場誤會，擔心會影響其他住戶睡眠，才決定一大早等警衛上班再調閱監視器。
經過一番調查後，發現該名可疑女子是6樓住戶的訪客，晚間探訪時，6樓住戶在家中幫她按開社區大門的按鈕後，再前往6樓的電梯按上樓鍵，該名女子就能在不使用門禁卡與電梯磁扣的情況下進入大樓。剛好，4樓的其他住戶也按了同一台電梯，才讓女訪客以為自己到了6樓。
雖然最終是一場誤會，不過張先生還是過了一個膽戰心驚的夜晚。他也直呼，「這樣社區還是不安全啊！如果今天真的是可疑人士，警衛還不是24小時的，出事怎麼辦？」他認為管委會應該要針對安管問題做加強動作，「每個月繳3000（元）的管理費真的很貴，雖然戶數比較少，但是除了電梯真的沒有什麼公設，而且我們坪數比較小，難道不能多一項24小時制的警衛嗎？」
景文物業管理機構董事長郭紀子表示，管理費之收繳，通常以足敷開支為原則，應堅持「量出為入」理念。至於分擔方式，法律規範為「由區分所有權人按其共有之應有部分比例分擔之」或依「區分所有權人會議或規約規定」。而前者方式就演變成管理費依坪數來計算是合法、合理又可行的方式，最為普遍採行。
針對上述個案，郭紀子則指出，每一戶都是3000元，管理費的收繳以戶數為單位，應是「區分所有權人會議或規約規定」。這種情形通常出現在戶型單一的社區，若社區戶型大小不同，差異較大，有可能出現不合理的狀況。
管理費支出通常以服務人員人事成本所占的比例最高，還包括建築物及其附屬設施修繕、維護費用，如社區的公共水電費用、電梯保養費、外牆清洗費、發電機保養費、消防與公安設備維護及申報費等，這些都屬於社區經常性的支出。
另外還有社區行政庶務費、於特殊節日舉行活動的文康費用或是管委會開會的花費等非固定的支出等等。若每戶3000元、總戶數為67戶，每月收入則為201,000元，郭紀子直言，通常就無法請得起24小時保全人員，更不可能有總幹事等專業人員服務。
至於安全管理若有漏洞的狀況，郭紀子建議，社區可加強住戶的守望相助，若發現跟隨同行或蓄意尾隨者，要有警覺性，同時，要加強科技保全措施，也就是保全設備要完善。
