好房網News記者林和謙/台中報導
今(2022)年4、5月全台疫情爆發,本土確診人數居高不下,台中確診人數也高衝,讓迎來交屋潮的建商持續滾動式調整,推出無接觸線上服務,其中又以總太地產最積極,原本已針對實施員工自主快篩因應,後續更首創推出「便捷驗屋」服務,由專業驗屋人員實際驗收並同步拍攝影片紀錄,提供給擔憂疫情不出門或是正在隔離的客戶、傳統實地驗屋的另一種選擇。
中部房產業者透露,受疫情影響,確實常有客戶因隔離或染疫而一再延後驗屋時間,無法依約來驗屋,但又急著想要交屋、趕快裝潢入住,除了客戶本身有變數外,第一線得長時間與客戶面對面、處理交屋事宜的員工,心理壓力與染疫風險也越來越大,只能頻繁自主快篩確保健康無虞。
總太地產董事長翁毓羚表示,疫情很嚴峻時,確實接收到不少客戶反饋,希望能盡早交屋,因疫情影響各行各業,裝潢工程延期的消息也時有所聞,客戶期待早點交屋才能預留時間彈性,免得現居的租屋處或自宅已退租或轉售,而新居尚未完工又無法遷入,更怕在疫情期間要去住飯店等,眾多突發狀況,在同理心的考量下,也回應客戶需求,特別為客戶提供這項線上驗屋的服務。
總太地產除了去年各接待中心陸續推出賞屋防疫作為,在建案規劃上訴求當層排氣、獨立管道間等重點,除了以因應速度取勝,更在總太品牌30周年之際,進軍水湳智慧城,導入國際well健康建築,以人體健康為建築規劃的最高指導基礎,堪稱後疫情時代最正面積極的應對,也宣示總太下一個里程碑的企圖心。
業者表示,事實上,近兩年因受疫情影響,各大建商的因應策略必須即時快速落實,例如去年疫情爆發時,久樘開發率先在銷售接待中心與工地設置「消毒隧道」,提供同仁們安心工作場域。
必須頻繁與客戶接觸的還有房仲品牌,為使賞屋民眾安心,永慶房屋在永慶房仲網和永慶快搜APP上推出「我三劑你安心」標識,使民眾瞭解該名永慶房屋經紀人已完成三劑疫苗施打,此外,永慶房屋也建置完整的無接觸線上服務,房屋帶看或售屋委託都能在線上完成。