喬義司團隊
活下去是投機者的問題,永續經營才是投資者的決心。
這麼巧,你也在做網站?
雙方交換名片時,若發現對方名片上不約而同的與自己印著一樣的營業項目,是不是會感到有點尷尬?但在台灣,專門從事網頁設計的企業,說是百家林立恐怕都還只是客氣,偏偏如此競爭的環境下,前仆後繼的勇者仍然不願放棄。
今年邁入五年有成的喬義司網頁設計,同樣也是網路行銷中的一間的小公司,但從創立之初的三位夥伴,一路累積到今天的十三位團隊,囊括前後端工程師、設計、業務與行銷人才,超過300件以上的作品,全來自於當初一個反其道而行的看法。
誰說人多的地方不要去?
「競爭越激烈的市場,不僅代表著可觀的商機,也表示市場的高成熟度,對於我們新創團隊來說,反倒是一個很好的挑戰。」喬義司的執行長涂育愷,回想起胼手胝足的創業過程,對於目標的設定,與一般人的考量完全不同。
曾經於台灣前三大遊戲公司擔任過行銷企劃的他,在看似殺到見紅的薄利產業中嗅到雖千萬人吾往矣的契機,就藏在龐大的消費基數上。「網站是網路世代的門面,幾乎找不到沒有網站的企業,所以我們的出發點很簡單,相信只要繳出一張高於平均值的成績單,就能在市場上存活下來!」基於這樣的初衷,一開始就採取差異化的策略,讓喬義司快速站穩了浪頭。
邊開站,邊愛地球
有想法也要有作法,「綠色網站」就是喬義司切入市場的創意行銷。有感於生存環境的惡化,喬義司主打「開站救地球」的誘人口號,在每筆的成交金額下,捐出3%作為台灣環境資訊協會的捐贈金,號召大眾響應關懷環境,一推出即獲取不少媒體與企業主的目光。
公司同時加入位於新竹縣芎林鄉的自然谷共同守護者,是棲地守護與環境教育的支持力量,齊心改善台灣環境保護不足的隱憂,並在環保的訴求下,展開與非營利組織的合作,將商業與公益共存的連結深植人心,正面形象帶來的口碑,獲得許多用戶的肯定。
沒有很特別,只有很滿足
打響第一炮之後,上門考驗的則是公司基本功力。「客人的需求五花八門,但首先要知道想要和需要的距離。」涂育愷以經手的電商案例解釋,清晰、簡單、好操作往往是消費者的重點,但業者卻常常將頁面華麗與資訊塞好塞滿放在前頭,所以釐清需求並提出專業建議,以先滿足功能再來兼顧美感作出發,已成為喬義司獲得信任的商業模式。
也幸好有著這樣的堅持,在UI(User Interface)使用者介面與UX(User Experience)使用者體驗的協調下,獲得將近8成的續約比例,甚至有2成的轉介口碑,走出一條非殺價競爭的流血策略,且不僅於此,在主機租用上同樣選擇與台灣知名廠商配合,並進行每日備份,提供客戶SSL安全憑證與一流的資安服務。
雖然距離十年還有一半的路要走,五年磨一劍成績照樣鋒利,超過95%的結案率是客戶信賴的證明,網頁設計不綁原始碼的彈性,是喬義司有別於市場的用心,最遠有來自法國巴黎的客戶委託,跨海的交付更讓喬義司深覺服務還可以走的更深更遠。
面對下一個五年,喬義司仍然專注在網頁設計的領域,相信網站是門面、SEO是口條、內容是涵養,只有結合三者都達到一流的表現,才能創造出為企業引流的最終目標,收獲紅海市場中的藍海商機!
喬義司官網:
https://www.choice-design.com.tw