勞資爭議案件逐年增長，台中市政府勞工局為保障勞工權益， 即日起於台灣大道市政大樓文心樓1樓新市政服務中心增設「 勞資爭議調解諮詢櫃台」，每週一下午2時至5時、週三至週五上午 9時至12時，由專業調解人提供勞資爭議調解諮詢服務， 詳細說明調解相關流程及實務見解等，歡迎多加利用。
勞工局長吳威志表示，民眾可透過勞資爭議調解諮詢服務， 在調解會前由專業調解人分析案情，適時給予建議，排解意見差異， 以了解調解效益及自身權益。
勞工局說明，台中市107年度受理勞資爭議調解案件3,732件 ，比106年度增加167件，其中透過調解程序， 調解成立受惠勞工人數4,229人，爭取權益金額達1億7, 046萬元。
經分析，勞工與雇主常因契約終止原因衍生爭議最多， 包括雇主解僱是否合法、 勞工如何主張要求資遣費或恢復僱傭關係等法律程序； 而競業禁止條款、違約金、工資認定與計算、 工資是否定期金額發放等事項也都是勞工關心的權益。
勞工局長吳威志表示， 市府除新增「勞資爭議調解諮詢」 服務外，勞工局也提供整合性資源服務，陸續在和平區、東勢區、 大甲區、沙鹿區、太平區、烏日區、大里區、北屯區、南屯區、 龍井區及潭子區等11區公所設置在地調解服務據點， 免去勞資雙方舟車勞頓。
吳局長也說，針對弱勢勞工、發生重大職災勞工部分， 勞工局主動提供「勞資爭議調解律師免費擔任弱勢勞工代理人」 的陪同調解服務，並就調解訴求為職業災害補償的案件， 於受理後轉介職業災害個案管理人員，一案到底服務；同時， 勞工局也成立勞工權益基金， 針於設籍台中市且在台中市工作的本國籍勞工， 提供訴訟所需費用及訴訟期間的生活補助。 如有勞動法令疑義或勞資爭議需調處者，歡迎電洽市府勞工局04- 22289111分機35100、35200。
