老翁坐車迷途 警方用心協助平安返家
屏東潮州警分局中山路派出所警員陳宜涓、警員張閔雄於日前擔服巡邏勤務時,接獲民眾110報案,報案內容稱有乘客不願意下車需要警方派員前往協助溝通。經由警局110報案系統接獲報案後,轉派潮州警察分局中山路派出所由警員陳宜涓、警員張閔雄到場了解。
警方表示,蕭姓老伯因其患有重聽,且無法清楚表達意思,經瞭解後,蕭姓老伯購買由屏東至潮州站的客運車票,但已到達潮州站,惟遲遲不肯下車,經司機苦勸不聽遂撥打110電話請求警方幫忙協助,到場後警方嘗試多種方法後發現要以「寫字」之方式才能與老伯清楚溝通意思,過程中員警除嘗試慢慢的卸下老伯的心防,並勸說後順利下車,警方見天色已晚決定先將老伯帶返派出所稍做休息並提供熱食,返所後警方先以M-POLICE查詢老伯身分,並多方聯繫後終找到老伯的女兒並取得聯繫,其女兒表示請警方協助老伯至潮州火車站搭乘南迴線火車,其再至佳冬站接送其父親下車,警方遂陪同老伯慢慢步行至潮州火車站並幫他購買火車票至佳冬站讓其順利上車返家,蕭民之家人對警方積極服務之舉深表感激。
潮州警察分局長蘇玉坪表示,中山路派出所警員陳宜涓、警員張閔雄於前些日子擔服巡邏勤務時,接獲民眾110報案,能耐心用心關懷老人並妥適處理案件深表欣慰,如果民眾要報案或有下列情事需要我們警察機關服務、處理時,請撥打「110」或電洽民眾居住(所在)地警察局勤務指揮中心,警方將竭誠為民眾提供服務。