開南大學企業精英班請到前交大科管所所長虞孝成以「新科技引導營運模式創新」為題發表演說，開南大學進修及推廣教育處長李耀博士引言指出，虞孝成教授曾當選98年度第十屆科技管理學會院士，是一位傑出的科技管理人才，曾在美國喬治亞理工學院工業暨系統工程拿到博、碩士學位，也曾擔任國家通訊傳播委員會副主任委員、貝爾實驗室通訊策略規劃研究員、美國康泰爾通訊顧問公司通訊設計及分析顧問師，主要的研究專長是通訊、傳播政策與監理。

虞孝成以「新科技引導營運模式創新」向開南大學企菁班的師生做專題演講，所謂營運模式產生的利潤是「營業額–成本=利潤」，而企業活動主要就是爭取營業額、節約成本、擴大利潤。營運模式主要的意涵就是用方法爭取營業額與節約成本再將利潤擴大，使企業能獲續生存與發展。

虞孝成也提出工業 4.0新科技對於商業行為的影響，從十七世的工業革命開始，工業1.0 –蒸汽帶動機械(機械化)、工業2.0 –電磁帶動機械(電力化)，到工業3.0 – PLC (Programmable Logic Control)與 PC 自動控制機械 (機台自動化)，再到工業3.x – MES (Manufacturing Execution System)與ERP (Enterprise Resources Planning)自動控制生產線(工廠自動化)，工廠進入完全訊息化與完全自動化，如此工廠生產與企業營業訊息整合(公司自動化製造效率提昇)，導致製造彈性加大和產能過剩現象的發生。

虞孝成指出，現代工業走小批量、客製化、快速生產成為差異化的競爭優勢，在互聯網加持之下，在德國稱為「工業 4.0 (Industries 4.0)」，在美國稱為「工業互聯網 (Industrial Internet) 」，在中國工信部稱為「兩化融合」，就是資訊化與自動話化兩者合而為一，此外在中國製造的工業品都需通過這兩化完成，所以也稱「萬物互聯 (Internet of Things)」。

虞孝成指出，中國的行動支付已讓全世界看到新興的電商平台已經發生改變，提出行動支付對產業的影響，在2001年Fortune 500的公司，到2016年已有超過半數掉出五百大。這說明，企業必須迎向改變才能生存。CES(Consumer Electronics Show)大家都在談自動駕駛車，更像是汽車電子展（Car Electronics Show）。網際網路世代出現平台型的公司，在美國有臉書和Google，中國大陸有百度和阿里巴巴，搭起消費者和供應商的互動平台，未來的世界不是中央集權式，所有產業都會受到各方向新技術帶來的改變和影響。



虞孝成說，在行動支付推出後，2017年中國四大銀行慘烈裁員5萬人，中國15家銀行90%業務都不再由櫃檯辦理，2016年銀行卡提取現金業務暴跌10.46%，銀行卡、信用卡的發行量下跌6.25%。而中國的支付寶已可通行全球超70個國家和地區，能結算18種外幣，支付寶和微信打架，把傳統銀行打垮了。

虞孝成指出，蘋果庫克看到中國老太太賣西瓜接受移動支付而震驚，中國移動支付強勢崛起，中國移動支付規模超過日本GDP總量，中國移動支付規模是美國近50倍，2016年中國移動支付業務金額達157.55萬億；非銀行支付機構（例如支付寶、微信）累計發生網路支付金額達99. 27 萬億 ，超過中國GDP 74.4萬億。

虞孝成表示，比爾蓋茲預測目前全球20億沒有銀行帳戶的人，到了2030年將可以用手機存錢和移動付款交易，目前全球有各種不同支付，包括Square支持的iPad支付、Apple Pay、Samsung Pay、Google Hands-Free Pay、阿里支付、騰訊支付、銀聯「銀閃付」、阿里「刷臉支付」。

虞孝成也指出台灣使用支付的困境，台灣主管機關保護金融界延遲受到行動支付的衝擊，但是使金融界喪失了競爭力與創新商機，台灣主管機關過度保護消費者，也使電信產業喪失了競爭力與創新商機，而台灣立法機關修改落伍過時法規也毫無作為，所以虞孝成以「開放是資源配置優化的進程，通過市場和競爭機制帶來優化配置」做為演講的結論，獲得在場師生全場的掌聲。

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