北市消防報案系統電子化　即時判斷應變

為了把握分秒必爭的黃金搶救時間，台北市消防局將報案系統結合行動載具APP，讓受理報案人員，能第一時間透過定位掌握地點，和用視訊功能了解現場狀況，降低災害損傷。

台北市長柯文哲按下119視訊按鈕，與消防災害中心人員進行報案測試。北市府為了加快救災速度與掌握精準的救災地點，首創全國推動視訊報案系統。

傳統的救災報案，都是由報案人打電話，口語傳遞訊息，受理人員只能依照經驗，判斷現場災情狀況；現在透過行動載具的視訊功能，受理人員能即時掌握現況，甚至能教導報案者，在救護人員抵達前，如何協助處理現場狀況。

除了推動報案視訊APP，提倡SMART工作的柯文哲，也要求消防局所有值班簿冊進入電子化系統，減少執勤同仁填寫各種表單的時間，未來要翻閱歷史資料，也不用再翻閱大量卷宗，可以將更多時間運用在保障民眾的身家安全上。

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