分級醫療與雙向轉診發揮功能，透過雙向資訊共享，事先安排住院與手術，大幅縮短診斷及判讀的治療黃金時間。
家住復興鄉82歲黃老太太，因中風長期臥床，身上多處壓瘡，有些傷口幾乎手掌大，甚至嚴重發炎化膿，幸虧家庭醫師高揚威及時發現，立即透過轉診安排，緊急送往壢新醫院治療。
由於轉診制度發揮功能，透過雙向資訊共享，壢新醫院於黃老太太到院前已獲知病況，事先安排住院與手術，醫師雙方亦討論取得治療共識，大幅縮短診斷及判讀的治療黃金時間。黃老太太出院後，壢新醫院再協助轉回診所持續追蹤治療。
中央健康保險署推動「分級醫療」，鼓勵民眾就近選擇信任的家庭醫師固定看診，身體不適可即時諮詢，如有需要也能安排轉診。除3月上線的「電子轉診平台」，4月15日將進一步優惠部分負擔，經轉診至醫學中心或區域醫院，部分負擔費用皆調降40元，為民眾省荷包，也提高轉診的誘因與便利性。
中央健康保險署推動「分級醫療」，鼓勵民眾就近選擇信任的家庭醫師固定看診。
健保署北區業務組表示，「電子轉診平台」藉由醫療院所間的高安全性網路（VPN），強化全國健保院所線上雙向轉診，供醫師線上開立轉診單，並可即時查詢轉診單資訊，協助安排掛號及就醫；診治完成後亦可由原轉診醫師接手後續照護。
除了「電子轉診平台」，壢新醫院亦整合「社區健康照護網轉介平台」、「醫療小管家」，以及透過電話、Line群組等多元管道，讓分級轉診「無縫接軌零時差」。壢新醫院社區醫學部副部長陳聲平表示，壢新醫院採全方位整合櫃台，民眾只要持轉診單辦理報到，即可完成掛號及轉診身份註記，系統將同步通報診間醫師，並於就診後自動優免部份負擔。
陳聲平表示，壢新醫院科別完整，黃老太太住院期間，跨科醫師通力合作，並邀集轉診家庭醫師、合作醫院主治醫師、護理人員、社工師、營養師、個管師，以及家屬、家庭服務中心，共同召開跨團隊會議。透過「分級醫療」，協助患者獲得醫療照護從「點」延伸成「線」，再擴大到「面」，擁有全面的專業醫療整合與多元資源。
健保署北區業務組目前轄區67家醫院已全數具備轉診連絡專線，民眾可於健保署網站（www.nhi.gov.tw）的「分級醫療專區」查詢。民眾亦可下載「健保快易通」APP，查詢住家附近的健保特約院所及開診時段，取得「分級醫療」的第一手資訊！
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