為方便民眾申辦桃園市市民卡，分別在機捷A21環北站、A10山鼻站及A7體育大學站，提供桃園市市民卡現場申辦臨櫃服務
桃園捷運公司8日表示，桃捷票證系統為多卡通系統，通車首月3/2至4/1，除該公司發行之單程票，另可使用悠遊卡、一卡通、桃園市民卡及HappyCash有錢卡(二代卡)皆同享票價5折。為了讓民眾更加清楚機捷適用票種、購票及票卡加值方式、持票進站及票卡查詢方式等資訊，桃捷公司推出票卡資訊懶人包，並提供相關單位的促銷活動資訊，鼓勵民眾多加利用電子票證搭乘機捷，省時又方便。
旅客可在各車站旅客詢問處購買及加值悠遊卡、一卡通及桃園市民卡，預計今年下半年可於各車站購買HappyCash有錢卡，而icash2.0最快可於年底前上線使用。
桃捷公司推出票卡資訊懶人包，並提供相關單位的促銷活動資訊，鼓勵民眾多加利用電子票證搭乘機捷，省時又方便
民眾若需購買單程票卡(代幣)，可在各機捷車站的單程票售票機購買，簡單3步驟:步驟1選擇搭乘目的地及票卡張數，2投入現金，3收取票卡(代幣)及找零，即完成購票；若有需單程優待票之旅客，可洽車站詢問處購買。
民眾若需購買或加值票證公司的票卡，可至機捷各車站的售卡及加值機，購買悠遊卡及一卡通普卡，或使用此設備加值自有票卡(悠遊卡、一卡通及桃園市民卡)。
使用電子票證進出驗票閘門，只要將票卡於閘門感應區上感應，即可進出閘門；而持單程票(塑膠代幣)旅客則是進站感應，出站將代幣投入回收孔。另提醒旅客進出站時，不可同時使用多張票卡碰觸感應區，票卡一經感應進站後，務必於出站時再次感應，避免卡片遭鎖定。如旅客欲查詢票卡相關資訊，可使用詢問處旁之車票餘額查詢機，只要將票卡置於平台感應區，即可查詢票卡餘額、最近加值紀錄、票卡效期資料、最近六筆交易紀錄等資訊。
桃捷公司推出票卡資訊懶人包，並提供相關單位的促銷活動資訊，鼓勵民眾多加利用電子票證搭乘機捷，省時又方便
為方便民眾申辦桃園市市民卡，106年3月7日至3月25日，分別在機捷A21環北站、A10山鼻站及A7體育大學站，提供桃園市市民卡現場申辦臨櫃服務，申辦梯次如下：3/7-3/11於A21環北站、3/14-3/18於A10山鼻站、3/21-3/25於A7體育大學站，每日下午一點到晚上十點，如欲辦理桃園市市民卡之旅客可於各服務梯次至指定車站辦理。詳參桃園市市民卡官網： https://card.tycg.gov.tw
此外，106年3月2日至4月30 日，桃園市政府研考會推出「桃捷嗶這卡抽這咖」及「市民卡APP刮好康」二項活動，首先於活動期間使用桃園市市民卡支付搭乘桃園捷運即享「桃捷嗶這卡抽這咖」活動抽獎資格1次，第一階段:於3月2日至3月27日前持卡搭乘者，將於3月28日抽出6名，每人各得英國搖滾天團酷玩樂團4月11日演唱會門票1 張。第二階段:於3月2日至4月30日持卡搭乘者，將分別於4月5日及5月5日各抽出100名，每名可獲得「20吋登機箱」1 只。
桃捷公司推出票卡資訊懶人包，並提供相關單位的促銷活動資訊，鼓勵民眾多加利用電子票證搭乘機捷，省時又方便
另下載桃園市市民卡 APP，還可以玩「市民卡APP刮好康」遊戲，只要輸入桃園捷運站內活動立牌上通關密碼並完成登入，即可參加刮刮樂活動乙次(每人每日限參加一次)，活動獎項包括GARMIN腕式心率智慧手環(限量3支)、萊爾富超商拿鐵咖啡兌換券1份(限量2,000份)及萊爾富超商買一送一優惠兌換券等好禮。行動市民卡卡友同樣可以參加上述活動，活動網址詳參: http://card.tycg.gov.tw/event/20170226/event.html
另外，票證公司也為鼓勵民眾使用電子票證搭乘機場捷運，民眾只要使用悠遊卡、悠遊聯名卡、桃園市民卡搭桃園機場捷運一次，就送全家便利商店中杯熱拿鐵一杯；106年8月31日以前，憑悠遊聯名卡搭乘桃園機場捷運，每筆自動加值可獲得5%現金的加碼回饋。
一卡通也宣布，首月使用一卡通搭乘機捷，票價打5折；一卡通加碼祭出優惠，6月30日前使用一卡通聯名卡/Debit卡搭乘桃園捷運天天再享5%刷卡金回饋，兆豐銀行加碼回饋10%(含原5%)，優惠至106年6月30日止。參加聯名卡銀行包括聯邦、第一、中信、國泰世華、永豐、土銀、元大、大眾、台新、合庫、華南、陽信、彰化、兆豐、台企銀、台北富邦、玉山等17家銀行。另使用「中國信託LINE Pay一卡通聯名卡」綁定LINE Pay帳戶搭乘全台交通，還可回饋時下最夯的LINE Points點數1%。
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