交通部觀光局統計,95年度出國人次為867萬,105年1月至11月期間,出國人次大幅提升至1,352萬;依據外交部領事局公告資訊,駐外使館處理國人急難救助,97年為2,753件,至104年爆增到6,020件,足見海外急難事故發生率隨著國人旅外次數增加成正比。國泰人壽副總經理王麗秋提醒,民眾投保旅行平安保險時要確認保障範圍是否完整,保額是否足夠,才不致產生太多高額自費項目,如因緊急傷病需返台治療,唯有專機運送最能為保戶爭取黃金救援時間。
國泰人壽針對國人出國頻率爆增趨勢,在海外旅行平安保險中,將「海外醫療專機運送」列入附加條款,105年9月中旬開賣,已賣出逾4.5萬張,且已有保戶在國泰人壽安排下從日本乘專機回台治療,上百萬的醫療轉送費用由保險買單。國泰人壽副總經理王麗秋表示,各保險公司旅平險除了意外死亡、殘廢、醫療與海外突發疾病等基本理賠,多半提供海外急難救助加值服務。但各保險公司的服務不同,保障範圍更會因客戶的保額、所選方案有給付標準的差異,民眾投保時務必釐清保障與服務範圍。
國泰人壽自105年年底,在亞洲特定國家的旅平險保單中另提供「海外醫療專機運送」附加條款,例如,至日本旅遊5天,只要103元的附加費用,保戶投保期間於服務區域住院治療,通報公司海外急難救助中心,經救助機構醫師及當地主治醫師診斷為情況緊急,須醫療專機運送返台時,國泰人壽將安排專機轉送返國,並全額負擔運送費用。
UIA聯合國際救援公司董事長徐震宇主講的「海外旅遊救援知識+」講座,為民眾說明如何做好海外旅遊風險管理,因國外醫療費用昂貴,海外發生事故也常令人措手不及,因此,徐震宇傳授海外急難之事前預防與事發時處理方式供民眾參考。其中包括遠行前掛旅遊門診,了解自身身心健康狀況,將旅外病況前三名腦中風、骨折、心血管疾病風險降至最低:旅遊前也務必要用手機拍照掃瞄保險公司提供的海外急難救助資訊,有需要時充份利用24小時服務專線。