桃園市長鄭文燦弔唁0719遼寧觀光團事故罹難者。
率團訪日的桃園市長鄭文燦20日晚間返抵國門，立即前往中壢殯儀館弔唁0719遼寧觀光團事故罹難者，除向媒體說明相關處理情形外，也強調市府將以將心比心、感同身受為最高處理原則，一方面查明真相及過程，二方面要給罹難者以及家屬最大的撫慰。
鄭文燦表示，這是一個非常重大的車禍，市府已在中壢殯儀館成立「0719重大交通事故辦公室」及「桃園機場前進辦公室」，包含中央及地方政府都派員進駐「0719重大交通事故辦公室」，市府更指派副秘書長層級坐鎮，以最大的努力、最大的誠意處理，給予罹難者家屬所有必要的行政協助。
大陸罹難者家屬21日下午4時包機到桃園國際機場，約80位家屬，連同陪同的工作人員共計約110人。到台灣後，將由地檢署安排進行DNA取樣，隨後並妥善安排他們前往中壢殯儀館，提供最大的協助。
鄭文燦說，這次不幸的事件，對岸的大陸鄉親、家屬們，心情一定非常的沉痛，市府將以將心比心、感同身受為最高處理原則，一方面查明真相及過程，二方面要給罹難者以及家屬最大的撫慰。
鄭文燦也說，交通部長賀陳旦已特別表明，現在政府重視旅遊安全及旅遊品質，而不能只衝數量。台灣的遊覽車有1萬7,000輛，包含旅行社管理、遊覽車管理、逃生設備、安全演練等，都是國人很關心的部分。政府應藉此事件痛定思痛、進行檢討，由中央統籌監理，涉及地方政府的部分，市府也將加強稽查，全力完成。
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