【理財周刊記者顏瓊真報導】雙11購物節創造不少商機，小至衣服、生活小物，大到傢俱、門片甚至是裝修設計圖都能買得到，但網路淘寶所淘來的設計圖，卻無用最後只能當壁紙，住保會指出，就有消費者無言吞下兩萬多元的損失，根本求償無門。
住保會顧問吳翃毅表示，收到輔導設計師回報，日前有消費者洽詢，先是給了一份設計圖說是要委任工程部分， 但這一份24頁PDF所謂的施工圖檔，充其量只能當作是提案示意圖。
據設計師轉告，消費者是透過網路平台找到業者做設計約，因為是對岸平台，雙方透過視訊軟體對話，消費者提出老屋翻修的設計需求，和螢幕上的業者對話討論，因為是視訊關係，丈量尺寸由屋主提供，雙方談好設計概念，並約定收費兩萬多元，待消費者付款拿到圖檔後，找設計師承攬工程，設計師看到圖檔後，委婉解釋無法按圖施工的窘境。
吳翃毅說明，室內設計圖的基本圖面是平面圖，以俯視透視的角度，繪製建築物的內部結構，加上各種符號，則是平面配置圖包括（木作、系統櫃、電源、給水、排水、空調、地坪、天花板、電器等），以上所載明的單位、數量、品牌、型號，還有工程預算書，等等除了呈現出室內設計的規劃和動線，也是完工驗收標準內容，好讓屋主和設計師在溝通階段進行妥善的設計調整。
有了整體規劃的平面圖，接下來設計師要提供的施工圖，通常分為立面圖、和施工圖以及大樣圖。立面圖的概念則是以站立情況下平行看見的畫面，透過每張立面圖，讓設計師和工班師傅進行溝通按圖施工，將屋主想要的裝修效果做到與圖相符。
而施工圖以及大樣圖簡單來說，就是組裝說明書，是設計師依據裝修的工序、工法、材料、提供更明確的設計施工細節，若有不足的部份，設計師會額外補充繪製施工大樣圖來和工班做溝通，當然也是讓工班做到按圖施工與圖相符，即完工驗收標準內容。
對於裝修小白的屋主來說，這些圖面或許看不懂，最能有感受的只有3D模擬圖或是3D渲染圖，透過3D圖更了解裝修後的空間感和動線配置。
屋主拿到這些室內設計圖後，接下來，由設計師承攬工程，或另找統包施工，還是屋主分包裝修，都可以是考慮的方向，而這三種方式，各有優缺點，就看屋主對工程的經驗程度及預算多寡。
吳翃毅強調，裝修前置作業，設計師和屋主透過視訊溝通，屋主也能提供標的裝修丈量資料，但往往尺寸資訊會有誤差，且裝修不是定性不定量，雖說目前在業界確實是有設計套圖模式，由套圖模式做出來的平面圖缺乏很多相關資訊，只能免強當成提案示意圖，而不是可按圖施工圖的設計圖，因此，想在網路上用視訊溝通找人畫設計圖，是隔空抓藥的概念，非但不能夠省錢，還可能賠了夫人還折兵。
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