板橋區八旬老翁因患有失智症狀呆坐於路旁,熱心民眾見狀連忙協助報案,經轄區海山派出所警員林容世、陳品宏到場查看,該老翁係派出所常客,時常於家屬白天外出上班時獨自離家,卻又忘記如何返家,警員已於派出所群組內建立走失名冊,方便迅速通知家屬。
經聯繫家屬告知此事,家屬十分擔憂,卻因在上班無法立即趕回,警員遂先協助將老翁帶返家中休息,惟老翁對警員欲載送其返家感到緊張,不斷表示不需協助,林員聽其口音疑似為客家人,遂以客語安撫,老翁見林員同樣為客家人,才稍微卸下心防露出了笑容,警員也再三向老翁表示:「不怕不怕,客家人照顧客家人,我不會騙你」,老翁這才安心地隨警員返家。
分局長陳保緒表示,警察工作除了交通稽查取締、巡邏與臨檢等攻勢勤務外,現今對為民服務及弱勢族群也都秉著關懷、熱情的心來幫助有需要的民眾;林員本身為花蓮地區的客家人,此次遇到來自苗栗的客家同胞,利用自身優勢使用母語對談,不僅安撫了老翁緊張的心,同時更消除了老翁在異鄉的孤獨之感。
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