蘆竹區一名薛姓老婦因長期獨居，加上出現失智症狀，經常懷疑家中遭到侵入而情緒失控不敢回家，日前又獨坐門口哭泣，蘆竹分局大竹派出所員警接獲其鄰居報案求助趕到現場，先安撫情緒並接回派出所安置，再連繫薛婦住在大溪的女兒將她接回，警助民再傳溫馨。
警方指出，薛姓老婦人失智情況時好時壞，日前傍晚時分，其鄰人發現薛婦坐在家門口哭泣，情緒十分不穩定，乃打電話到大竹派出所向警方求。
大竹所員警趕抵現場，發現薛婦情緒激動，不斷重複家中有人闖入，員警先安撫情緒，並陪同查看四周及屋內，確認家中沒有遭人入侵，在員警耐心陪伴下，薛婦的情緒逐漸穩定，但依然心有餘悸不敢獨自在家，堅持不要回家。員警乃將她帶返派出所提供熱茶讓她休息，並聯繫住在大溪的女兒前來接回。
薛婦的女兒抵達派出所後，對於員警的熱心協助表達感謝，也為其母近日失智症狀嚴重而感到不安，此次員警不僅耐心地陪伴，還協助聯繫在外的她前來，讓她十分感動，讚揚警方除了維護治安外，也經常關懷弱勢族群，展現了愛心與同理心，讓民眾倍感溫暖。
蘆竹分局分局長林鼎泰呼籲家中若有失智家人，應多加關懷，為預防失智者走失，可以向警方申請指紋建檔、隨身衣物繡上姓名及連絡電話、也可以申請愛心手鍊及配戴緊急連絡卡。
大竹派出所員警安撫薛姓老婦並讓她在所內休息。
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