
永慶房屋第一季有約2成5的經紀人員,業績較去年同期成長超過50%,看好房市長期發展,2025年目標再展10店。
受「銀行房貸緊縮」和「第七波選擇性信用管制」的影響,2024下半年房市交易量反轉向下;加上近期美國總統川普的關稅政策,可能限制台灣出口成長動能,影響經濟表現,不少市場人士對房市交易也抱持觀望,甚至悲觀態度,然多次在市場低潮搶先布局,成功拉大勝差的永慶房產集團(包含永慶房屋雙北直營門市及集團內四大加盟品牌,下同),再展驚人實力,3月集團全台房市交易較2月增幅達35%,第一季成交件數更突破1.2萬件;並重磅宣布擴大招募展店,年度目標招募一萬人、再展200家店。其中,永慶房屋雙北直營門市不僅業績穩健成長,4月更拋出新福利:年度額外「有薪福利假」最高可達36天,要讓員工薪安、假多、心穩!
逆勢創新局三基石:員工優先、誠實服務、科技創新
永慶房屋第一季,2成5業務人員業績成長5成
永慶房屋總經理吳良治表示,房地產是以內需為主的產業,川普關稅政策對房地產並無直接影響。且永慶房屋堅持不做投機客,長期以經營自住客為主,只要民眾有居住需求,就需要房仲提供服務;加上房價已因信用管制而有修正,從永慶房屋第一季的業績表現來看,就有約2成5的經紀人員,業績較去年同期成長超過50%!吳良治總經理強調,看好房市長期發展,直營品牌永慶房屋目標再展10店,持續擴大招募!
對照近期陸續傳出房仲品牌悄悄關店,永慶房屋卻大舉展店徵才,吳良治總經理指出,在孫慶餘董事長的帶領下,我們多次在市場低谷果敢決策,搶先布局趁勢拉大與同業差距。而我們能次次逆勢創新局的三大基石就是:員工優先、誠實服務、科技創新。因此,面對目前市場認為的可能危機,對永慶房屋卻是再次逆勢擴張的大好機會!從第一季的業績表現來看,也再次證明永慶房屋是「不景氣中的贏家」!
員工優先!用幸福感打敗不景氣
拋新福利!年度額外「有薪福利假」最高36天
特別是「優先照顧員工」,吳良治總經理分享,孫慶餘董事長的理念是「有幸福的員工,才有滿意的客戶」。面對市場波動,永慶房屋總是優先保障員工權益,甚至提高福利,要用幸福感打敗不景氣魔咒!如:2015年房市交易量下滑,市場傳有百家房仲門店倒閉,惟永慶房屋逆勢推「彈性工作8小時」及「工作遊戲化」,助經紀人員聚焦有價值的工作,工時降低20%,業績穩健成長。去年下半年市場逐步反轉向下,永慶房屋做的第一件事,是提高經紀人員月收入保障,除維持業務新人首年60萬元保障外,更將第13個月起的最低收入保障,從3.6萬元提高至3.8萬元,業務底薪最高更可達7.5萬元,業績獎金另計。
現再拋新福利挺員工,除原有的業務新人首年保障每月5萬元,讓新人安心學習;符合資格者加碼每月最高3天「有薪福利假」,讓經紀人員在原有的特休假外,另有年度最高36天有薪福利假!要給同仁更穩定幸福的職場,讓同仁「薪安、假多、心穩」,在永慶房屋永續發展。
信用管制打擊投機者,自住市場當道
永慶房屋拒絕服務投機客,不受市場干擾
吳良治總經理也分析:「第七波選擇性信用管制」主要是針對「囤房」及「投機炒作」的投機客,對自住需求的民眾影響有限,尤其沒有管制首購族,對想換第二間屋的夫妻影響也有限。「我們本來就不做投機客的生意,因此政府打炒房的相關政策,對永慶房屋來說影響有限。」他強調,永慶房屋自創立以來就堅持不炒房,專注服務自住客為主,不做短期頻繁交易的投機客生意;更在1998 年就自主建立「投機客資料庫」,至今列管超過9千筆投機客名單,放棄上百億的商機,就是為做維護市場秩序的引領者。
AI科技創新促多贏
提高客戶滿意,助攻員工高效率,月月晉升
「科技創新」是永慶房屋持續致勝的關鍵,也是支持經紀人員聰明工作的利器。吳良治總經理說明,我們不僅是房仲科技發展的推動者,更開發多項AI科技工具,幫助經紀人員快速為客戶找到適合的房屋、協助客戶做適切的購售屋決策,進而有效縮短成交期。如獲得國際科技獎肯定的「i特助」服務,經紀人員與虛擬AI特助攜手服務,AI特助會根據消費者的需求與喜好,自動推薦符合的房屋,客戶挑選到喜歡的房屋後,再由經紀人員分析優點與帶看,此種「AI協作」的服務模式,大幅減輕業務的工作負擔,同時也增加服務能量;根據統計「i特助」服務推出後,不活躍客戶的房屋帶看率增加了15%。
而永慶房屋幾年前推出的「永慶大聯盟」工作遊戲化平台,也藉由AI技術將挑戰、獎勵及升級等遊戲機制導入日常工作中。吳良治總經理說明,「永慶大聯盟」讓經紀人員在AI協助下辨別更有價值的工作,完成任務後也能獲得即時的福利獎勵–「永者幣」,可至永慶電子商城兌換禮券、3C等商品;每月考核若達標就能晉升,每升一級加薪1000元,實現透明化的「月月晉升」制度。
永慶房屋就是不一樣
積極展店徵才,逆勢突圍再創新高峰
30多年來,永慶房產集團不斷從危機中創造新高峰,如:2003年的SARS、2008年的金融海嘯、2014政府調控房市政策、2020年新冠肺炎疫情,到去年的「第七波信用管制」、及最新的川普關稅政策影響,永慶房屋都以亮眼的績效證明其在逆勢中的強大競爭力。
吳良治總經理表示:「別人眼中的危機,在我們眼中是難得的機會」,2025年全集團訂下目標新展 200 店,招募1萬名人才。其中,永慶房屋預計在雙北將再展10店,因此正擴大招募人才中,而為幫助員工落實「聰明工作、健康生活」,永慶房屋將持續打造幸福職場、提供優渥薪獎福利,開發創新的科技工具以支持員工;永慶房屋的承諾,始終不限於經營績效,更在乎員工的幸福感及社會的正向影響,我們相信這必能持續引領市場,為員工、客戶及整個行業創造更多價值,為產業樹立典範!
永慶房屋能次次逆勢創新局的三大基石是員工優先、誠實服務、科技創新。