【理財周刊記者顏瓊真報導】台灣這幾年缺工嚴重，不少餐飲業及飯店業也大喊人力不足，使得一些可由機器人送餐、送飲料的服務，漸漸進入消費者眼簾，有些甚至成為拍照的亮點，而台灣安全智慧居家品牌維夫拉克WAFERLOCK，宣布與全球機器人服務和解決方案領導者KEENON Robotics進行國際策略結盟，增進機器人服務功能，搶攻市場。
維夫拉克WAFERLOCK於2024台灣國際飯店暨餐飲設備用品展，以服務機器人為主題，採用開放式展覽設計，生動展示機器人的動作和各項任務執行能力；同時展出LiveAM飯店雲端管理系統、電子鎖及燈切開關，完整呈現飯店門禁管理解決方案。
維夫拉克WAFERLOCK 董事長連智民表示，WAFERGO智慧收送電梯機器人專為電梯大樓設計，具備多項先進功能，包括無人陪同自行搭乘電梯、自主導航至精準位置、物品安全且封閉式配送、可調整2~4個隔間且可獨立存取、自動開門和通風系統、以及最新混合導航定位技術（立體視覺+雷射導航），機器人配備11.6吋大屏幕，除了方便操作，還能展示出生動的面部表情；未來，WAFERGO智慧收送機器人將擴展至AI智慧住宅和AI智慧廠辦等領域。
此外，WAFERGO電梯收送機器人於飯店方面，北中南皆有多家飯店採購使用，住宅方面也與多家知名建商簽約採用，以增強公共區域的服務內容。
大台中不動產開發商業同業公會理事長王至亮表示，住宅建案智能化的管理，可以解決缺工請不到服務人員的問題，這是未來社區管理的趨勢。
連智民表示，很高興與KEENONRobotics在服務機器人領域達成策略合作，此次合作旨在重新定義機器人於飯店運營效率和客戶體驗，多款機器人首次於2024台灣國際飯店暨餐飲設備用品展登場，包括：WAFERGO智慧收送電梯機器人、迎賓送餐機器人、送餐機器人、行李運送機器人、清潔機器人。
他說，考量到旅館住宿業智慧化與人力短缺問題，他相信通過讓機器人處理重複性工作和代步事務，能夠幫助飯店業者提升效率水平，並提供更優質的客戶體驗。
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