新竹縣瓦斯公司24日設備異常導致竹北市發生多起住宅外洩及火警事故，不幸造成1人重傷、5人輕傷憾事，縣府全力救災並協助受災戶，縣府祕書長陳季媛下午慰問重傷傷者家屬，致贈急難救助金，社會處也立即於受災社區發放乾糧物資，同時縣府將協助受災戶申請國賠，保障民眾安全與權益。
新竹縣政府秘書長陳季媛與社會處人員下午慰問重傷傷者家屬，致贈急難救助金，並表達縣府負起所有責任，全力協助傷者醫療及後續心理輔導，期盼傷者盡早恢復。
社會處並派員前往受災社區，現場發放乾糧物資，方便民眾緊急使用，同時一一調查受災社區的居民，若有外住旅館安置需求的，現場及提供申請填寫，並有五家安置旅社供民眾選擇，希望盡早在傍晚前協助需要的受災戶入住，降低不便。消防局同時出動同仁攜帶五用氣體偵測器，在安全狀況下，逐戶陪同住戶返回家中攜帶貴重物品。
新竹縣副縣長陳見賢指出，後續將請社會處協助受災戶向縣府行政處法制科申請國賠，縣府該負責的絕不逃避，政府責任就是保護鄉親的生命財產，端午連假期間發生憾事，所有人都很難過，縣府各單位將共同努力、全力善後。
另，新竹瓦斯公司表示，經全力搶修後，下午已完成竹北市中正國小整壓站故障軸流閥更換作業，並逐一完成壓力檢測，管線已完全恢復正常，4時許恢復正常供氣。包含泰和里、竹北里、竹仁里、竹義里、福德里、文化里六個里均已完成試壓，請用戶觀察家中瓦斯表是否在不使用時度數仍跳動，若無異常轉動情況或瓦斯味，即可正常使用。
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