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為實踐身心障礙者權利公約,提供精神障礙者多元社區支持服務,臺南市政府社會局結合社團法人臺南市穀禾粒粒身心關懷協會,於新化區開辦臺南市首處精神障礙者協作模式服務據點—知南會所,開辦迄今成員人數穩定成長,已達25人,在社區中默默支持著精障朋友與其家庭。
社會局指出,精神障礙者在社區中生活並不容易,為穩定精神病徵,障礙者必須定時服藥,然藥物造成的副作用,如較為遲緩的行動或應對,都可能造成他們重返職場或人際互動產生困難,為此社會局結合臺南市穀禾粒粒身心關懷協會開辦臺南首處精障協作模式據點,讓障礙者可在一個充分支持的環境內,透過工作日設計與職員、其他成員共同分工完成各項任務,也透過共同運作據點,拓展人際或就業前準備。
臺南市穀禾粒粒身心關懷協會理事長李靜怡表示,取名「知南會所」除因為據點位在臺南之外,也來自「知難」的同音字,多年的服務經驗,團隊深知精障者身心平衡地在社區中生活不是一件容易的事,期透過知南會所的運作,發揮功能,以專業及系統化的工作方式,支持精神障礙者及其家庭。
社會局長盧禹璁表示,精神障礙者過往因新聞事件報導,多數民眾對他們較不了解或印象較為負面,而不知道怎麼予以協助或不敢與他們互動,其實多數精障者只要穩定服藥,精神病徵均可妥為控制,社會局為了支持精神障礙者,除已設置4家以照顧精障者為主的身障機構外,也積極發展如精障會所此一社區支持服務,預計112-113年將再於臺南市區、大新營地區各設置1處。
社會局也積極與衛生局橫向合作,如社福中心、身障個管中心發現社區內有疑似或精神病人因拒絕就醫或因故未能穩定就診,可透過疑似或社區精神病人照護優化計畫連結專業精神醫師團隊協助,如衛政系統發現家中有長期照顧需求或經濟困難的精障家庭,也會通報社會局社工介入關懷協助,透過市府團隊間彼此協力,接住每一個需要被支持的家庭。