配合自來水公司三項工程，台中7個行政區部分區域21日上午10時起至23日上午9時停水47小時，自來水公司已調度13部水車，設置119處臨時供水站，市府也已請區長請停水里別的里幹事、里長加強提醒里民事先儲水，以及停水期間可使用的供水站服務。市長盧秀燕20日前往東區臨時供水站視察，呼籲市民提前儲水，也提醒市府民政及社福系統加強關心行動不便、取水不便的民眾。
盧秀燕表示，這次停水範圍大，影響全台中市約三分之一的民眾，約30萬戶受影響，她特別提醒市民，抽水馬達在停水期間要先關掉，避免空轉燃燒造成災情，等到復水後再打開，以及水源開關也要先關閉，避免復水時水壓過大導致水管爆裂。部分民生住宅和營業用地沒有水塔、水池可以提前儲水，自來水公司佈設119個取水站，呼籲大家有秩序取水，不要慌張。部分行動不便或老弱婦孺等民眾取水可能不便，市府也特別請民政區里及社福系統特別關心協助。
自來水公司董事長胡南澤表示，感謝市府及市民的配合及諒解，相關供水設施工程建設，將有助於供水管網更穩定，水公司會如質如期完成工程。
經發局說明，119處臨時供水站主要由台中給水廠內出車補水，均符合飲用水水質標準，並於今日開始注水。免費供水服務分別於東區設13處臨時供水站、南區21處臨時供水站、北屯、北區13處臨時供水站、烏日區7處臨時供水站，而全區停水的太平區則有38處臨時供水站、大里區也有27處臨時供水站。(臨時供水站地點可洽自來水公司網站查詢https://wateroffmap.water.gov.tw/supply)
經發局表示，臨時供水站部分儲水桶裝置水位無線傳訊監測儀，即時回傳水位狀況，並配合民眾用水需求隨時調整補水次數。停水期間可洽詢自來水公司各營運所電話或1910免付費服務專線查詢停復水狀況，另歡迎市民加入台水公司LINE官方帳號(https://line.me/ti/p/@586zvzut)即時接收停水通知。
經發局提醒，請民眾節約用水，飲食用水使用自來水，洗滌清潔用水皆可免費取用回收水及地下水，台中市目前有9處水資源回收中心及95處新建建築工程工地地下水資源可免費作為次級用水使用，降低自來水用量。相關節水措施及資訊可上台中市政府經濟發展局>抗旱專區(https://www.economic.taichung.gov.tw/1627020/Nodelist)查詢。
經發局指出，停水範圍為烏日區(鐵路以東，國道一號以南)、南區(鐵路以東、以南)、東區(鐵路以東、以南)、北區(鐵路以東)、北屯區(鐵路以東)、大里區(全部)、太平區(全部)；水壓降低範圍包含東區、北區、北屯區(東山路以南，鐵路以西，進化路及北屯路以東，進化路以北)、烏日區(大里溪以南、烏溪以東)。台水公司停水查詢電話，1910客服免付費服務專線、鯉魚潭給水廠(04)25570236、台中服務所(04)22210169、大里服務所(04)24821831、台中給水廠(04)22442469、烏日營運所(04)2338161。
20日視察包括盧市長、市議員羅廷瑋、李中、陳雅惠、林霈涵、經發局長張峯源、新聞局長鄭照新、自來水公司董事長胡南澤、總經理李嘉榮、第四區處長王亮中、東區公所代理區長吳忠聖等人均到場，立委黃國書、市議員鄭功進也派員到場關心。
