慰問防疫專線同仁 林右昌盼市民支持合作戰勝疫情
新冠肺炎疫情延燒，基隆市政府設立的24小時防疫專線電話應接不暇，市長林右昌30日特別帶著雞精等慰問品到防疫專線中心向值班同仁們加油打氣，並強調惟有所有市民共同支持跟合作，才能打贏這場防疫戰爭。
林右昌說，實際來到防疫專線值班中心，就可以發現大家都是非常的辛苦，每個人的電話都一直講不完，外界可能誤以為防疫專線服務可以立即處理個案需求，但每一個案電話都要花上5到10分鐘甚至更久時間。
林右昌提到，除了接線的同仁之外，還要有其他同仁在旁輔助，才能用最快速度查出相關資訊，一通電話進來，旁邊還有包括督導等2到3個人在協助，以及回應市民的問題，24小時專線現在有3班的同仁輪值，3條不同的專線就有3組人員，等於一天有上百名同仁在線上為大家服務。
林右昌貼心地準備雞精及潤喉的枇杷膏，為防疫專線的同仁們加油打氣，同時強調這是一場全民防疫戰爭，需要每一位市民共同支持跟合作，他也提醒大家使用防疫專線的時候，把要問的重點先準備好，用最簡短、最精準的方式告訴服務人員，讓同仁可以快速掌握狀況，幫大家解決問題。
另外，林右昌也提醒大家在打電話時若碰到忙線，不要馬上掛斷，建議打進來之後稍微等一下，等待電話總機去跳號、自動轉接，這樣接通的機率會比較高一些。
林右昌最後指出，接下來等中央的疫苗配發下來之後，市府會進一步思考開設集中施打站，讓想要接受疫苗施打的民眾可以儘快施打。
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