人口老化已成為當前全球性普遍而深遠的社會現象，它對於現在與未來民眾在生活上均具有相當重大的影響及改變，在經濟層面，人口老化對國家經濟成長、儲蓄、投資、消費勞動市場、年金、稅收及世代移轉等將產生嚴重衝擊；在社會層面，人口老化將影響到家庭組成及生活安排、居住需求、移民流動、流行病及健康照護服務需求等；在政治層面，人口老化將會改變人民的投票形式及政治代表取向等。
國泰金(2882)旗下國泰人壽今(25)日對外宣示全新「E.P.S」戰略，為日趨挑戰的壽險經營找到最佳解方。回顧台灣於1993年成為高齡化社會，2018年轉為高齡社會，推估2025年將邁入超高齡社會，預計2065年將有40％人年紀大於65歲，意味著屆時每1.2位中壯年人將扶養1位老人。根據國泰人壽與陽明大學教授、PWC資誠會計師事務所合作的「人生風險趨勢調查」報告指出，逾九成的民眾已不仰賴「養兒防老」，而「孤獨老」是高齡者最大的心理隱藏風險；更有多達54%的民眾認為「失去健康」是老後最大風險，「照護不足」則是第二大風險，比率也達36%，認為「資金不足」風險有25%，面對國人前三大「老」風險，已是每個台灣人能否「安老」的重要課題。
面對高齡浪潮來臨，國泰人壽副總經理凃薏如提到，台灣平均餘命81.3歲，但不健康餘命長達8.5年，換句話說，平均70初頭就達不健康狀況，很多長者心理風險超越財務，根據調查顯示，20～64歲長者，對風險的重視程度是身體風險>財務風險>心理風險；而超過65歲以上則是身體風險>心理風險>財務風險。
戰略一–友善高齡E戰略 服務x保障 打造高齡人生防護網
國泰人壽將從內到外，積極提升專業並挹注外部資源，包含協助業務員轉型健康顧問，延伸關係為日常陪伴保戶的「新家人」。
此外今年啟動的「與禮同行」活動，國壽業務員走訪每一位客戶，執行三週已為12萬戶家庭檢視保障；其中13%是超過一年未與國壽互動的客戶，透過本次活動重拾關係也提升迎接高齡應備的個人保障，其中又以添購重大傷病保險居多，平均增加保額32萬。活動也讓10%的受訪保戶成為數位會員，有機會體驗更便利的數位金融自助服務。
戰略二–保障優先P 戰略 「健康生活 豐足退休」為民眾構築理想生活
國泰人壽四月推出兩款獨具特色的遞延型保險商品，其中「國泰人壽樂齡無憂醫療終身保險」為外溢型醫療險，過去中壯年民眾投保醫療險，常因年齡較長保費較高而卻步，這款新商品可用較實惠的價格，啟動預期退休以後的醫療保障。民眾投保時可選擇60、65或70歲為預期退休的特定年齡，在特定年齡前享有基本的手術及身故保障，特定年齡後啟動完整的住院、手術、意外創傷、多達168項的特定處置項目以及高齡常見的自費醫材補助。外溢型的設計更提供最簡便的省錢法，下載國泰人壽App參加Cathay Walker Plus健康計劃，依會員等級享受對應的保費折減及優惠兌換。
另外「國泰人壽樂齡享退利率變動型美元終身保險(分期給付型)」為可兼顧客戶承擔家庭責任以及享受樂齡退休生活需求之的終身保險，訴求保單前期享有高額壽險保障，滿足照顧家庭責任，於特定年齡後創造穩定金流，享有總繳保費4~5%不等的生存保險金(假設宣告利率3.25%)，預先為退休生活做好準備，安心穩固人生下半場。
戰略三–永續實踐S戰略 善用核心職能 引領金融永續發展
因應全球淨零趨勢，國泰人壽提出「永續自我與永續地球」的願景，在永續自我的部分將持續促進保戶健康意識，提升保險價值到事前預防；在永續地球的部分，國泰人壽身為國泰金控旗下最大子公司，透過「零碳營運轉型」和「低碳投資配置」的雙軌策略，要與集團並進，攜手員工、保戶及所有關注氣候議題的企業，積極面對氣候之戰，目標2030年全台所有據點100%使用綠電、2050年達到淨零碳排。
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