為積極培育專業人才，崑山科技大學公共關係暨廣告系設有量化研究中心。中心主任莊岳峰表示，中心設有40條室內專線電訪室，每組工作站均有專屬電腦系統及電話、耳機與錄音系統，透過自動撥接、隨機跳號方式進行訪問調查。每年協助地方有線電視進行電話訪問等問卷調查，針對收視戶滿意度、行為面與態度面進行相關研究，有效協助業者優化後續執行決策與方針，獲得好評。
崑山科大國際長暨量化中心主任莊岳峰表示，該校公廣系影視設備資源豐富，透過電訪、問卷調查等形式，增加學生實務學習及與產業界的互動。無論是消費者行為研究或各種公共政策的民意調查，都是透過嚴謹的科學調查程序，蒐集目標對象的個別意見，經分析後，相關數據提供業者參考。
莊岳峰主任表示，量化中心每年協助地方有線電視進行電話訪問調查，針對收視戶滿意度、行為面與態度面進行相關研究，除了解收視戶對於系統業者的服務滿意度評比外，也分析收視戶對頻道及節目收視行為，掌握收視戶對於加值服務的期待。
莊岳峰主任表示，量化研究中心目前有40條室內專線的電訪室、每組工作站均有專屬電腦系統及電話、耳機與錄音系統。透過自動撥接、隨機跳號的方式，讓訪員進行訪問調查，調查方式也非常多元，除電訪外，還有面訪、家戶調查等。除協助電視台進行電訪服務外，也協助退輔會調查遊客對於武陵農場、福壽山農場與清境農場的知悉度與滿意度。也協助地方政府針對公共議題進行民意調查，都獲得很好的評價。
莊岳峰表示，為讓學生具備訪員能力，調查前都會經過完整的訪員訓練，讓訪員充分了解調查目的、對象、熟悉問題與訪問流程，及遇到突發狀況的應變方式。對於調查結果需遵守保密義務、堅持中立原則並嚴守發問、聆聽、勾選答案的分際，不可與受訪者討論彼此的價值觀，以免影響受訪者的答案。
