「確診親友病況危急，隔離在外，不能在他身旁助念，該怎麼辦？」「連親人最後一面都不能相見，覺得自己很不孝，該怎麼辦？」「往生時沒有親人陪伴，是否會心有罣礙，無法善終？」，這時，可以看看法鼓山關懷院網頁上的提醒(https://ddmscc.ddm.org.tw/)。
由於新冠肺炎確診死亡者，須在短暫時間內火化，最親近的家屬也往往正被隔離，雙方都無法好好道別，常令人深感遺憾、自責。法鼓山關懷院監院常哲法師就說，有位民眾焦急打電話來問，染疫往生的父親當晚7點半就要火化，不知該如何是好？
常哲法師答覆他，因為是特殊情況，首先會將訊息布達給當地蓮友，一起約在往生者火化時連線誦經助念，做功德迴向。同時會協助登記超薦牌位；並請被隔離中的他，透過影片引導跟著共修；法師們也會為他往生、隔離中的親友，在佛前祈福。期盼用這四種引導方式，幫助放下心中的罣礙。
為此，法鼓山關懷院網頁特別設置「新冠肺炎臨終關懷專區」，將疫情期間往生助念、告別追思的服務項目與申請流程，以及常見答問、相關影音、雲端祈福等等資訊，完整公布於上，相信心的力量可以超越時空，虔誠的誦經迴向，定能幫助亡者往生淨土，以及讓家屬安心。
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