迎接數位新時代，台中市政府正積極建置「台中e指通」數位市民平台，將結合虛擬化身份識別並整合本府LINE官方帳號、公共費用支付平台等功能，讓民眾一機在手就能隨開、隨掃、隨用，數位市民虛擬卡預計明年上路。
台中市政府8日召開市政會議，安排研考會針對「 台中e指通」的規劃情形進行專案報告。市長盧秀燕表示，考量未來趨勢並給民眾更便利的公共服務，市府綜合各方意見並進行整合研究，決定推動數位市民虛擬卡（台中e指通），結合民眾申辦案件、繳費查詢、活動通知、場館進出借閱、市府好康優惠等多項功能，達到市民卡本身主要目的，也網羅更多服務系統，未來也會持續擴充功能。
盧秀燕說，各界關心市民對於數位市民虛擬卡的接受程度，舉例來說，此次市府推動雙十公車市民限定政策，為節省現場過卡、綁卡時間，多數民眾採取線上填寫資料後再到綁卡申辦地點過卡， 可見市民對於數位化、智慧化的接受度高，市府對於推出數位市民虛擬卡（台中e指通）有信心。「台中e指通」 第一階段預計於明年農曆年後上線，現階段正積極平台建置及測試，明年的第二階段將進行整合各項公共費用的線上支付管道，目前預算正送議會審查中。
研考會主委吳皇昇表示，「台中e指通」具備5大便利功能，包括「一次登入處處通」、「 活動訊息不漏接」、「福利好好查」、「超值商店購物優惠」及「 行動支付繳費通」， 未來也可配合經發局的台中購物節活動洽談店家合作，讓民眾出示台中e指通的數位市民卡即享好康優惠。「台中e指通」還包括訊息訂閱、生活資訊查詢、圖書借閱查詢、個人申辦案件查詢、停車費及罰鍰繳納、查詢活動並報名與報到等功能，可以讓民眾依照自己的偏好設定想要收到的訊息，打造個人專屬生活平台。明年更將整合預計推動的公共費用支付平台，讓平台整合服務再次升級。
吳皇昇說，由於目前國內公車驗票機都是離線作業，因此僅能使用實體票證進行驗票及支付，在「台中e指通」也有專屬的二維條碼，配合公路總局現已規劃更換公車驗票機升級可支援QR CODE掃碼，同時因應未來行動化身分驗證及行動支付應用， 整合捷運、鐵路、公車、iBike、轉運節點以及停車場， 妥善串聯資訊流與金流，市府交通局及中捷公司也將研擬於相關交通運具、場站建置條碼或QR-code等行動支付驗票設備，讓台中e指通、一指通台中！
