台南市以往65歲以上老人，搭公車時只要出示身分證即可免費上車，自去年市民卡上路後，暫以「雙軌」方式過渡，不管是出示身分證或使用市民卡，一樣都能享有搭公車免費的服務。但自今年5月1日起，社會局強制執行市民卡搭車優惠，老人和身心障礙者若無申辦市民卡中的敬老卡或愛心卡，搭公車將不再有免費優惠。市議員陳怡珍接獲民眾陳情，日前趕在5月1日前向區公所申辦市民卡，才知道資料要送回高雄的一卡通公司辦理，製卡過程需耗時兩週至一個月，而這段等待的期間若搭乘公車，只能出示身分證享半價優惠，失去免費坐公車的福利，市府敬老的美意豈不打了折扣？
陳怡珍議員指出，台南市約有25萬65歲以上的長者，但辦卡人數僅約八萬，只佔三分之一，顯示敬老卡的持卡率過低；而製卡期間搭公車收費，雖然可於事後憑票根申請退費，但相關手續仍相當不便，分明是擾民、浪費社會成本。陳怡珍強烈要求市府，出示身分證與敬老卡免費優惠應繼續雙軌並行，待辦卡率提升再完全採取敬老卡政策，而民眾等待製卡期間，應發行臨時卡，才能完全保障長者權益。
圖說：市議員陳怡珍批市府敬老政策美意打折
對此，社會局局長表示，目前政策已上路，會再持續視情形討論；而是否發放臨時卡給等待製卡期長者，會研議改善。
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