電信三雄4G分級收費制度於5月1日正式上路，許多用戶為搶低價4G上網吃到飽末班車，紛紛趕在資費調漲前辦理續約或換約，無論是否幸運擠入這波末班車，立委黃偉哲提醒民眾，時值電信業母親節檔期，用戶申辦任何手機促銷方案，務必詳閱資料，避免疏忽成為冤大頭。
日前有新化民眾向立委黃偉哲陳情，指其去年12月幫家中小孩辦理中華電信手機，卻在繳納4月份電話費時，發現費用暴增，一問之下才知原來是當初申辦所附加的Hami加值好禮到期，未取消續用，開始恢復原價收費。
圖說：立委黃偉哲提醒民眾，用戶申辦任何手機促銷方案，務必詳閱資料，避免疏忽成為冤大頭。（記者邱仁武 攝）
陳情民眾說未接到電信公司任何到期訊息，繳費當下也發現其它用戶有類似的情況，質疑他並非是個案。但業者說加值服務體驗期滿就會以簡訊通知，不論是贈送1個月或是年約，都會採2次通知到期，一為到期前14天簡訊通知，一為到期前一期帳單通知，有可能是民眾未留意簡訊、帳單的到期訊息。
立委黃偉哲表示，用戶申辦電信公司的促銷購機方案，原則上業者會告知應注意事項，附加的體驗服務往往在時間拉長下，民眾一忙很容易忘記何時到期，建議或許加值包等服務到期後可自動由電信公司停止體驗，倘若民眾有需求再告知續約，不然以現在的作法難免讓大家認為業者有搶民眾荷包之嫌。
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