嘉義市政府警察局第二分局後湖派出所警員潘明和及蔡英輝於105年04月28日18-20時擔服巡邏勤務時，於19時30分接獲通報忠孝路750號前有一名迷失老奶奶，警方立即前往察看，經警方到達現場時，發現有位老奶奶穿著斗笠及雨鞋，自稱今天18時許就外出送菜至嘉義市區，因天色昏暗且迷失方向，談話中又語無倫次，一直說住牛稠溪，便騎著機車一直繞，就是無法回家，熱心員警經查詢及聯絡，終於聯繫上該名老奶奶兒子並協助返家。
後湖派出所警員潘明和及蔡英輝於105年04月28日18-20時擔服巡邏勤務時，於19時30分接獲通報忠孝路750號前有一名迷失老奶奶，經警方到達現場時，與老奶奶詢問基本資料及處所都答非所問，員警只好先將她帶返所休息查證身分。經警方將老奶奶暫時安置在所內，並提供茶水讓其飲用，再循循善誘的詢問，老奶奶便從口袋內拿出證件，並向警方提供電話號碼，警方依老奶奶所提供之號碼撥打都是空號，員警不氣餒仍持續追查聯繫，終於聯繫到位於台北的兒子林先生，其兒子一直向警方感謝主動協助其母返家。
嘉義市政府警察第二分局後湖派出所所長林誌郎表示：警察主動熱心助人為民服務，彰顯助人最樂精神！呼籲市民多加關心家人朋友，如果有失智現象（須特別關懷照護），不妨可以在其手上配戴防走失鏈，註記基本資料，倘若不慎走失，尋獲時可以藉由這些資訊聯繫家屬，這樣才能夠享受更長遠的天倫之樂。
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