因應高齡化人口增加，高雄市政府交通局與漢程客運推出「年長者乘車安全計畫」，於高雄火車站前公車總站邀請經常使用大眾運輸的5位高齡者擔任活動「年長者安全大使」，期望藉由推動年長者乘車安全計畫，提升年長者外出搭乘大眾運輸，以及晨間、夜間外出時行的安全。
臺灣人口老化已經是不可避免的趨勢，根據國家發展委員會預估，2018年臺灣將達「老齡社會」的水準，也就是14%的總人口年齡逾65歲，2025年更有20%的人口達到這個年齡，臺灣將成「超級老齡社會」。交通局長陳勁甫表示，年長者因行動較為遲緩不便，且無法自行駕駛交通工具，因此多依靠大眾運輸工具，經統計高雄市公車族群中年長者高達19%，因此如何讓年長者安心外出，習慣使用大眾運輸工具，將成為台灣重要的議題。
漢程客運表示，藉由本次推廣「銀髮安全五心集」活動，呼籲民眾發揮同理心，無論是開車或是使用大眾運輸工具時，能夠充分發揮「專心」、「耐心」、「當心」、「信心」與「同理心」，提升年長者外出及搭乘大眾運輸時的安全性，也能主動提供年長者協助。另也藉由5位年長者安全大使宣導「出門穿亮衣、安全看的見」、「大眾運輸好方便、凡事小心才安全」以及「年長者平安、全家都幸福」等行動，提升年長者外出時的安全，讓家人能更安心與放心。
交通局表示，65歲以上年長者持社會局核發之敬老卡可免費搭乘公車，另外一般民眾除「捷運與公車雙向轉乘」公車半價優惠、刷一卡通搭市區公車「一日二段吃到飽」優惠，刷一卡通搭公路客運「現折12元，最高自付額60元」等票價優惠措施外，公車服務「有質」也是交通局目前推動的重點，希望透過提升高雄市公車服務品質，讓公車除了提供運輸服務以外，也能透過公車業者貼心的服務，讓市民及外縣市來的旅客感受港都濃濃的人情味。
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