因應新冠肺炎疫情衝擊高雄許多產業，高雄市政府配合中央受理「擴大急難紓困實施方案」。高雄市長韓國瑜今（11日）與社會局長黃淵源、民政局長曹桓榮、經發局長伏和中、衛生局長林立人及新聞局長鄭照新、市府副發言人白喬茵等市府同仁，召開「防疫暨紓困振興記者會」，向市民朋友報告目前高雄市緊急紓困方案的執行現況。
韓國瑜市長指出，這幾天的紓困方案申辦流程確實有需要檢討的地方，許多議員與里長接到相當多陳情，為了降低民眾不安情緒，高市府將加開說明會、並協調各相關局處共同合作、協助市民朋友簡化申請流程。高市府也建議中央在急難紓困時以大數據排富發放，讓作業流程更加明確流暢。
社會局黃淵源局長表示，截至8日為止，已收件8977件，目前發放258件，金額達471萬，各區公所也仍在陸續送件當中，若區公所發現民眾申請資格有異常，將送由社會局協助認定。社會局今日也將加派50位同仁前往業務量龐大的區公所支援，希望協助需要幫忙的市民朋友儘早申請到急難紓困。另外，高市府也推出網頁試算公式，民眾只要上網試算，就能快速了解是否符合申請資格。
談到目前高雄市紓困方案執行現況，民政局長曹桓榮表示，由於中央第一時間發佈的申請方式不明確，造成大批民眾湧入區公所申請，卻發生資料不齊全的狀況，高雄市政府於7日開始進行申請窗口分流，讓民眾申辦流程順暢許多，但中央建檔速度太慢，讓基層同仁在處理時相當疲憊。曹桓榮呼籲中央，應盡快將規範說明清楚、並協助簡化系統，減少民眾申請不便。
鑑於目前區公所業務量龐大，韓市長也指示市府各局處攜手合作、支援紓困業務，像是經發局就提出「紓困專車」服務，加派人力到市場及人潮聚集處進行說明諮詢，藉此分散區公所排隊人潮。經發局長伏和中表示，8日是紓困專車進行第一次試辦，現場協助諮詢近百位民眾，未來十天也將會陸續到各市場進行說明。
