衛福部特別提出的「急難紓困實施方案」，截至4月28日為止，六都中核發的件數與金額，只有台南掛零。市議員陳怡珍為台南鳴不平，質疑「急難紓困」的救命錢，難道台南人不急嗎？她要求鬆綁資格認定，真正協助民眾度過難關。

陳怡珍表示，依據衛福部公告的「急難紓困實施方案」內容，若負擔家庭主要生計者死亡、失蹤、罹患重傷病、失業或因其他原因無法工作，導致家庭生活陷於困境，可申請「速訪、速核、速發」的急難紓困，通報後核定機關將儘速發放關懷救助金1至3萬；若經過認定屬急迫個案，訪視時將立即先發給新台幣5000救助金。但民眾實際上去區公所申請，卻面臨重重限制。

陳怡珍以網友陳情舉例，身為一般臨時工，哪個老闆會幫忙開證明？區公所卻以缺乏證明為理由，讓民眾來回奔波、苦苦等待，急得像熱鍋上的螞蟻。

陳怡珍強調，會來辦理紓困的民眾就是有困難，政府卻無法給予實質補助，讓人頻頻碰壁，中央訂定的證明文件寬鬆，卻反而讓地方政府更加嚴格。陳怡珍要求社會局若執行上有困難應立即向中央反應、取得共識，而不是把審核資格限縮地更加苛刻，市府應以切結書及實質訪視的形式來進行專業判斷，協助民眾度過難關。

社會局長陳榮枝表示，台南市目前37區中，急難紓困已受理69件審核中，成功核定的有4件，共計4萬元。目前已跟衛福部取得共識、鬆綁資格限制，若民眾無法取得相關證明，將以簽立切結書方式，並調出財稅所得，確認低於最低生活水平18,582元，即可核發。