為提供受到職業災害的勞工後續生活協助，台中市政府勞工局設立「職業災害勞工個案管理員」，以整合職災勞工各項服務資源的單一窗口方式，提供「一案到底」的服務，協助職災勞工權益諮詢、家庭危機調適，進而幫助勞工重返職場。
勞工局舉一案例說，小林(化名)是物流業司機，與太太育有一名小學四年級的女兒，女兒領有重度身障手冊，因此由太太在家全職照顧女兒，經濟重擔則落在小林身上。但在一次送貨過程中，小林不慎被機器砸傷，右腳骨折而須截肢；沒想到雇主不但沒有提供相關協助，反而請小林主動離職。
圖說：台中市勞工局長黃荷婷。
勞工局說，在走投無路下，小林只好向市府尋求幫助；勞工局受理後，個案管理員即協助小林申請勞工權益基金，先度過經濟困境；再轉介法律扶助基金會，協助小林向雇主提出告訴。在職災個案管理員的幫助下，小林已經重新找到工作，展開新的生活。
勞工局表示，中年男性常常是家中的經濟支柱，也是家中主要的決策者，上有父母、下有妻兒，一旦發生意外，勢必會讓家庭產生許多困難及挑戰。職災受傷已非勞工所樂見，事故發生後，勞工除在生理及心理上面臨衝擊外，還可能會面對雇主推卸責任、賠償等問題，也連帶影響職災勞工家庭的經濟狀況、壓力、傷病照顧等，更可能引發家庭危機。
勞工局設立的「職業災害勞工個案管理員」，整合職災勞工各項服務資源，以「一案到底」方式，提供職災勞工權益諮詢、家庭危機調適，協助勞工盡速重返職場。勞工局說，如有職災相關問題，可電洽台中市政府勞工局04-22289111分機35413至35416，或洽勞動部職安署職災勞工免付費諮詢專線，0800-001850。
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