里幹事是市府接觸民眾的第一線人員，台中市政府民政局1日邀集8區里幹事座談，副市長張光瑤勉勵里幹事用心服務，了解民眾問題發生的原因、近而協助解決；他也轉達市長林佳龍的三點要求，「效率、溝通、創新」，並承諾若有無法解決的問題、民政局一定成為後盾，不會讓里幹事孤立無援。
民政局自1日起，分四梯次與里幹事座談，1日8區里幹事共101人參與。副市長張光瑤表示，里幹事是民眾服務的最前線，里幹事服務好壞，關係著民眾對市府的印象。他並以自己在產業界的經驗勉勵里幹事要有「執行力」，基層服務是訓練的好機會，認真做事大家都看得到。
圖說：副市長張光瑤主持里幹事座談。(記者黃志政攝)
此外，里幹事也擔任家庭暴力通報的重要角色，張光瑤期許里幹事們遇事先不用煩惱，了解問題發生的原因、再思索出路，在職權許可範圍內盡力解決問題。
張光瑤也特別轉達市長林佳龍的三點提醒，分別是「效率、溝通、創新」。遇事不推諉，但是如果遇到民眾無理要求，則不能「吵了就給糖」，造成不公情事發生；其次是「溝通」不嫌煩，里幹事應該全力溝通、扮演好人民與市府角色；最後是「創新」，應該因應時代變化，不要搬出「以前都是這樣辦」虛應故事，而是思考有沒有更新、更好的方法可以協助里民。
1日座談中也安排家庭暴力、性侵害防治及兒少保護宣導，使里幹事更了解個案通報注意事項，另有「火場逃生與地震防災觀念宣導」，使里幹事在意外發生時能協助市府防災救災。
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