今年清明掃墓節，新北市民政局整合衛生、消防、交通等局處，貼心推出「清明服務網」提供民眾快速查詢各項便民服務措施資訊，包括全市137個掃墓服務站、掃墓接駁車、交通管制都查得到，讓清明祭祖更方便。掃墓服務站更提供有炒米粉、紅豆湯、綠豆湯等冷熱食品。
民政局長江俊霆表示，新北市198座公立公墓，市府每年都會先行辦理公墓除草，減輕民眾掃墓負擔；各區公所也在主要公墓設有掃墓服務站，提供鐮刀、鋤頭、杯水，更有區公所在清明節當日，於服務站提供炒米粉、紅豆湯、綠豆湯等服務。
另因城鄉差距大，區公所還會因應地方特性提供具地方特色服務。例如石碇區公墓交通道路，因翡翠水庫興建而淹沒，為此，區公所每年協調交通船在永安碼頭，協助民眾回水庫南岸進行掃墓。今年的接駁時間在4月3日（日）、4日（一）兩天上午9時至14時，載滿10人即發船。
民政局指出，全市的公立納骨塔，在清明連假期間(4/2-4/5)及清明前一週假日(3/26、3/27)，亦配合民眾習慣，將於早上七點至下午五點開放，以方便民眾祭祀，並配合清明節，在新北市14區納骨塔共辦理21場法會。市府同時也設置「線上祭拜」網站，實地取景新北市18座公立納骨塔，不用出門就可以掃墓。
民政局表示，為了運輸清明節掃墓人潮，交通局特別規劃48條掃墓接駁路線，共185輛接駁專車輛，警察局及各轄區派出所，也將派員於各墓區路口，或交通易壅塞處進行管制，維護墓區交通秩序，使掃墓民眾交通順暢。
另為防範火災發生，消防局在54處公墓，進駐消防車巡邏戒備，並提供9,000個環保軟式滅火水袋。環保局於各大墓區協助民眾運送金銀紙錢，送往焚化爐集中焚燒，配合紙錢集中燒的民眾，將可於現場獲得民政局提供的抹草香皂1份。
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