旅遊服務中心等服務站點第一線服務人員，都已配戴具備防疫功能的口罩，並提供乾洗手液，以提供國內民眾及國際觀光客，更健康、安全的旅遊服務。
因應中國大陸武漢肺炎（新型冠狀病毒2019-nCoV)疫情升溫，國內並已出現感染病例，觀旅局指出，包括烏來遊客中心、九份遊客中心、猴硐遊客中心及資訊站、十分遊客中心、淡水捷運站旅遊服務中心、瑞芳火車站旅遊服務中心、板橋火車站旅遊服務中心、新店捷運站旅遊服務中心等服務站點第一線服務人員，都已配戴具備防疫功能的口罩，並提供乾洗手液，以提供國內民眾及國際觀光客，更健康、安全的旅遊服務。另旅遊服務中心及遊客中心櫃台，也由工作人員定時清潔消毒，遊客中心的廁所門把與洗手台，也會由同仁使用漂白水稀釋擦拭。
此外，遊客服務中心及旅服中心，都會在明顯處張貼有關武漢肺炎防疫宣導海報，提供最即時的旅遊警示，並以電子看板推播宣導「落實勤洗手」、「呼吸道衛生與咳嗽禮節」等個人衛生行為，如出現呼吸道症狀應配外科口罩，並儘速就醫。也呼籲民眾配合勤洗手，進入人多之密閉空間，請配戴口罩等自主健康管理，若有發燒、咳嗽等症狀，更要儘速配戴口罩就醫。如有任何問題請撥打防疫專線1922。
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