為了提高市民洽公便利與提昇服務品質，高市府秘書處今（22）日起在四維行政中心一樓電梯區各設置導覽機一部，由10位象徵各族群、各年齡層的幸福高雄人擔任導覽員，導覽機內容有洽公最需要的各樓層局處簡介，「今日市府」有各局處會議資訊與活動位置等，「近期活動」則是市府各局處近期大型活動的廣告窗口，秘書處陳瓊華處長表示，「滑一下」導覽機就可以掌握近期市府大小事，手機造型的導覽機裡也可以看到老高雄與國際高雄，「懷舊高雄」裡有高雄老照片及現況地景的回顧和比對，喚起老一輩民眾的記憶，也讓年輕一代認識過往的變遷，「友誼高雄」中可以瞭解高雄在國際上與姊妹市來往情形，導覽機內容豐富，歡迎市民朋友多加使用。
導覽機內有10位幸福高雄人當導覽員，分別象徵閩南、客家、外省、原住民、新住民等族群意象，以及老中青幼各年齡層，代表高雄市是一個和諧融合的幸福宜居城市，一進入導覽機就有陳菊市長多語的招呼語，市府秘書處期待以互動、有聲式資訊導覽提昇公共服務品質。
啟用之初，許多民眾對於相當一個人高度的手機造型導覽機感到相當新奇，認為這項創意服務非常貼心，以後來到行政中心，要搜尋資訊更加方便，都希望能擴大這項服務的據點與功能，例如在鳳山行政中心跟捷運站也都能設置。
陳瓊華處長指出，導覽機服務內容將擴充至民間公益團體，在導覽機首頁輪播各民間公益團體宣導短片或舉辦活動的電子海報，以公益、免費託播的方式延伸高雄市政府服務市民朋友的觸角，讓市政府服務更資訊化、生活化、活潑化，相關託播資訊請洽高雄市政府秘書處。
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