高雄市政府民政局與法律扶助基金會高雄分會跨域合作，在戶政事務所設立服務據點，協助民眾於預約時間與法扶高雄分會即時視訊連線，提供市民法律諮詢服務，讓偏遠地區民眾節省交通往返時間同時接受法扶資源協助，頗受民眾好評。
民政局表示，民眾申請視訊法律諮詢服務以「債權債務案件」最多，占諮詢服務案34%，次為「車禍糾紛」11%，其他如「監護權與扶養案件」、「房屋糾紛」亦有6%的申請比例。地處山區偏鄉的那瑪夏的住民陳姓男子與李姓婦人不諳法律，對於離婚判決及戶籍資料錯誤苦惱數十年，戶政事務所得知，主動積極鼓勵當事人面對，運用視訊法律諮詢服務，使得兩件延宕數十年的離婚判決及戶籍錯誤更正案，終於免除多年擔心而獲得解決，當事人十分感激。
視訊法律諮詢服務自103年7月開辦，服務範圍包括旗津、仁武、鳥松、橋頭、燕巢、阿蓮（含田寮辦公處）、湖內、梓官（含永安及彌陀辦公處）、美濃、六龜、甲仙、杉林、內門、茂林、桃源及那瑪夏等區域，今年元月起再增加鳳山區第二、大樹、大社及旗山等4個戶政事務所，現在到上開戶政事務所不只能辦戶籍案件，問法律解決司法困難嘛也通。
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