高雄市議會國民黨團於12月30日指控高雄市政府用戶接管工程不確實，用戶接管不確實，未廢除化糞池，高雄市政府水利局特別提出聲明如下：

本市自開徵污水下水道使用費以來，迄今已確認誤徵污水下水用費的戶數為2530戶，佔總接管徵收戶數33萬戶的0.76%。對誤徵用戶水利局會立即辦理會勘及辦理民眾退費程序，將誤徵的金額全數退還住戶，目前已陸續辦理退費中。未來也將再與自來水公司協商更為便民的方式，減少民眾辦理退費的困擾。

高雄市政府水利局指出，本市辦理用戶接管工程，於施工前說明會皆向民眾說明用戶接管完成後，其污水即可直接排入公共污水下水道，政府可免費幫住戶打除化糞池，另在接管時也均有讓民眾選擇勾選是否要打除化糞池，在住戶同意後，水利局才可進入屋內施工。水利局再次強調，已完成用戶接管工程之用戶，即便當初未同意打除化糞池用戶，現在如欲打除，也可再提出申請，水利局將協助辦理。

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