基隆市公車處日前舉行108年模範勞工及資深員工表揚大會，市長林右昌與總工會理事長江定發都親自到場祝賀，並親自頒獎表揚19位模範及資深員工，期許大家繼續在工作崗位上提供市民朋友優質服務，他一定會在大家的背後支持公車處的營運發展。
林市長除了恭喜獲獎的模範勞工、資深員工以外，也肯定公車處同仁在處長陳新埤率領之下，在這麼艱困的環境中，仍努力讓市民們享有安全便捷的交通運輸環境，也因此他自就任以來，每年一定排除萬難，出席公車處的勞動節表揚大會。
林市長說，基隆市的公共運輸使用率在全國僅次於臺北市，公車的使用率也非常高，公車司機們平日在第一線服務市民，只要大家服務好，市民就會說市府服務好，很高興這4年來市民對於公車的滿意度逐漸提高，雖然無法做到零客訴，但仍希望大家在現有的基礎上繼續努力、做得更好。
林市長也指出，目前市公車的平均車齡只有5年多，智慧站牌也在4年內增加88座，雖然載客收入永遠入不敷出，但因為公車處的服務面太廣，也只能儘量在市府財政能力範圍內儘量補貼，他特別請原本擔任財政處副處長的楊惠鈴來為公車處的財務把關，希望讓公車處的營運基金不要發生危機。
林市長也再次向同仁承諾，在任內絕不會推動公車民營，但也期許大家一起加油，讓公車處能夠持續營運下去，讓市民朋友們都能夠享用公車處的優質服務，他一定會在大家的背後支持公車處的營運發展。
公車處表示，為了提供市民更優質的候車環境，公車處近4年來增設了88座LED智慧型站牌，即時顯示公車動態資訊，並便利市民利用手機查詢公車到站時間，全市目前已建置共141處LED智慧型站牌，未來，公車處也會以打造全市智慧型公車候車亭為目標。另外，為了提高夜間搭車民眾的安全，公車處也持續增設候車亭的LED燈照明設施，除利於公車駕駛辯識搭車民眾並靠站載客以外，更使候車亭不致淪為治安的死角。此外，公車處也預定於7月份辦理2梯次的駕駛員服務品質教育訓練，希望藉由在職訓練的方式，來持續提升公車整體的服務品質。
