新北市率全國之先首創訴訟輔導視訊服務 。（圖／記者黃村杉攝）
新北市率全國之先首創訴訟輔導視訊服務，司法院副秘書長15日率新北地方法院等6個地方法院院長至新北市政府聯合服務中心參訪，侯友宜市長親自接待，並親身體驗訴訟輔導視訊連線服務。
侯友宜表示，新北市調解委員會每年約有25,000件的調解案，藉由訴訟輔導方式，可以快速、精準的協助民眾解決法律訴訟上的各項問題，如果能在調解委員會就解決，而不用進入法院審理，不僅達成簡政便民的目標，並可節省司法資源，創造民眾與司法體系的雙贏。
侯友宜指出，新北市首創的視訊方式訴訟輔導，讓市民朋友省去舟車勞頓之苦，一次解決程序及實體法律問題。感謝地方法院的配合與支持，讓政策可以順利推動，未來除既有已實施的13區外，希望擴及全市其它16區，讓新北市所有民眾都可以享受到簡便快速的服務。
法制局長黃怡騰表示，新北市訴訟輔導視訊服務是市府為法院和市民朋友建立溝通的橋梁，提供位於新北地院轄區的13個區公所視訊訴訟程序諮詢服務。自106年7月開辦至至107年12月共計服務2,955人次，滿意度高達9成以上，深獲市民朋友肯定。
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