希望能為新竹鄉親做點事的新竹市東區市議員參選人鄭美娟，奔走基層，深知民眾生活之苦，除立即協助問題之解決外，也將邀集地方傑出的專業學者，組成熱忱的服務團隊，無論從廣泛收集民意，詳實規畫建設藍圖，爭取建設經費，以民意為優先，以鄉親的權益為主軸，持續關注民所需，共同打造東區質感生活，建構一個幸福的樂活城市！
鄭美娟在意的地方事非常多元，其中之一是期盼能讓孩子與母親走上一條安全的路，特別是在關埔重劃區，因為這個地區是進出新竹科學園區大門及通往市區的重要道路區域，隨著居住人口擴增，車流量龐大；對比上關埔地區特殊的人口結構「年輕爸媽+小孩」，一條讓孩子通往家與學校的安全步道，更是顯得格外重要！所以，鄭美娟強調，「給孩子一條安全的路」是當務之急！
如不久前民眾陳情，慈雲路橋下沒有行人及無障礙通道，小孩被訓練站上分隔島躲車流，而慈雲路與埔頂二路因埔頂二路車輛通行造成路口打結，加上通過路口車流量龐大，母嬰通過路口精神緊張、不易通過，形成推一個牽一個的狀態，鄭美娟立即向新竹市府相關單位反應力爭改善，市府隨即派員實地勘查並向市長報告，預計8月底前將完成多項交通改善措揓。
鄭美娟說，針對民眾所陳情的內容，現階段獲得市長同意初步關埔重劃區慈雲路附近的交通改善措施，預計於8月底前完成 如沒有紅綠燈且路幅不對等狀況的龍山東路與慈濟路口，交通號誌已錄案設置，路口也將增設導引線；慈雲路橋下人行道無障礙將設置提供行人通行；慈雲路與埔頂二路因埔頂二路車輛通行造成路口打結，擬調整交通號誌讓埔頂二路西往東車輛先放行，降低打結狀況。
當市民Lisa在鄭美娟臉書留言感謝說，「這路口對小孩來說真的很危險，經常聽到我家小孩說，差點就被車撞到，人車爭道真的很危險，感謝鄭美娟給市民一個安全的路口」時，鄭美娟發現自己多了一份責任的承擔。鄭美娟說，市民在意的大小事，就是美娟的日常事！將會持續傾聽來自基層民眾的心聲，努力為關埔地區學童的安全盡心力，而目前藉由優先改善緊迫的問題點，打造東區最優質的生活圈外，將持續扮演一位肯傾聽民眾細訴心聲的僕人，持續關注並協助完成民眾之需求。
