國軍新竹地區醫院在第1屆「政府服務獎」174個參與評選機關中脫穎而出，以「米其林三心」服務特色，榮獲「整體服務類機關獎」，更是政府服務獎中唯一得獎的國防部單位，國防部副部長沈一鳴上將對於國軍新竹醫院的服務讚譽有加，更親臨現場給予鼓勵。

國軍新竹地區醫院院長楊仲棋上校表示，經初審及決審階段，從174個參獎機關中評選出30個得獎機關，在國防部軍醫局及國軍桃園總醫院的指導下，國軍新竹地區醫院呈現了院內創新、關心、貼心的「米其林三心」服務特色，針對軍人、高齡人口及特殊族群，推動軍人體驗自動報到系統、高齡模擬體驗研習課程、退社醫療服務、矯正機關醫療服務及寶山鄉巡迴醫療服務，展現出關懷社會組群的醫療角色。



此外，院內臨床護理人員由細微的觀察中展現創意，各單位護理師積極參與院內創新競賽，並自行研發出「2合1沖洗潔牙棒」，以及小型噴霧治療收納器「好神勾」，並將創新作品專利化。院內推動的創新競賽，不僅改善了院內的整體醫療品質，更提升了全體同仁的向心力。

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