齒輪啟動儀式象徵里政經營邁向智慧資訊時代。（圖／記者何沛霖攝）
高雄市政府民政局率全國之先，建置里長與里民互動平台「高雄市里政線上e指通APP」，導入雲端智慧化管理，讓里長能更迅速快捷與里民互動，服務里民零距離，強化里政經營績效。
民政局張乃千局長表示，今年除了完成「高雄市里政線上e指通APP」以外，去年完成的「高雄市戶政線上e指通APP」也榮獲2018智慧城市創新應用獎，這是該獎項第一次有政府機關民政單位獲獎，為擴大服務對象，APP也持續擴建服務項目，例如戶政APP線上查詢增列「高雄市役男體位查詢」功能，協助役男瞭解體位資訊；另外區政APP也即將在今年底完成，高雄市未來將成為全國第一個整合區政、里政、戶政等民政業務的智慧城市。
「高雄市里政線上e指通APP」開啟智慧里政新服務，現在里長只要拿起手機或平板電腦，立即就能將道路不平、路燈故障、路樹傾倒、環境髒亂等情形快速通報，還能隨時掌握通報處理進度及修復狀況；即時重要訊息透過手機推播，讓里民重要訊息不漏接，隨時掌握鄰里大小事；為提升里政資源整體有效利用，APP共享經濟功能提供里長及里民之間資源再運用的平台。
民政局23日上午在市府四維行政中心召開記者會，高雄市許銘春副市長親臨會場致詞，期許「高雄市里政線上e指通APP」能幫助本市里長智慧經營里政，張局長也親自推介說明「高雄市里政線上e指通APP」中「共享經濟」及「訊息推播」線上操作的便利性，就是這麼簡單，拿起手機點選服務項目、輸入相關資料、拍照、上傳，里民就能即時收到訊息；里政APP以里長為核心，串連市府機關及里民兩端，讓便民服務得以延伸，打造完整且快速的連繫溝通管道。
「高雄市里政線上e指通APP」除整合目前「高雄市里政資訊網」資料，同時增列介接市府1999報修系統、里長廣播器、實物共享、各里簡介及公務資源等六大功能18項服務，提供全方位的智慧里政服務，歡迎市民朋友多加利用。
