台中市政府推動花博卡竟有「教戰守則」應付各種不同的質疑,國民黨台中市長擬參選人立委江啟臣指出,市府推花博卡取個資,就像「詐騙集團」誆騙市民,訂定教戰守則訓練里幹事應付民眾的種種質疑,納稅錢給廠商賺,收取個資卻要里幹事做?市府交通局長王義川則回應說,花博卡同意書並未收集市民電話,更未將民眾電話寫入晶片,所以不會延伸電話詐騙問題,而未來花博卡卡面,也只有姓名而無其他可供識別的個人資訊。
立委江啟臣23日透過國民黨議會黨團召開記者會,揭發「林佳龍市府強推花博卡宛如詐騙集團」的行為。國民黨團表示,針對花博卡等有關門票代售、驗票的標案因「未審議先發包」,議會決議退回,但市府卻不顧決議強行推銷花博卡,根本亂來。
議員指出,市民申請花博卡還要同意個資被取用,如果市民不換卡就沒有免費優惠,一張卡換不換竟然對市民搞出兩種對待,令人不解!而市府深知辦卡要簽個資提供同意書一定會讓民眾心生疑慮,市府竟要求里幹事遵照「教戰守則」,教里幹事如何回答民眾質疑以說服民眾同意,用卡片來取得市民個資。
黨團在記者會中公佈立委江啟臣收到的「教戰守則」陳情內容,黨團議員指出,這份「教戰守則」要里幹事跟市民告知『很豐富,很值得一看』,把里幹事當推銷員一樣;又說『林佳龍給戶籍在台中的鄉親一次免費參觀的機會』,講得好像是林佳龍市長的施捨,大家要感謝他;如果市民排斥,就要講『請自行購票進場』,這種言論不但有威脅感,更是強迫推銷的手段!「教戰守則」又教導里幹事說,沒有花博卡『無法確認市民身分、無法統計進出』,議員質問,身份證不但能確認身分也可以換票,一樣能統計,為何要再浪費好幾億的納稅錢?
黨團也批評這份教戰守則有些令人啼笑皆非的地方,議員說,若民眾問里幹事個資疑慮,其內容寫道「卡片外觀只有名字而已,別人拿到也沒用,其他所有資料都在市府資料庫」,所有資料都在市府資料庫就是問題,這種自曝動機的「教戰守則」有夠愚蠢!台中市民最擔心的是所有資料都被市府拿去,台中市民所不信任的是市府對我們個資的使用,台中市民更不願意將個資交給有問題的市府。這份收取個資的「教戰守則」不但荒唐,更像詐騙集團一樣,為了莫名的花博卡,把基層公務員都拉下水,地方早已怨聲載道。
國民黨團議員指出,3.8億的門票代售服務計畫交給沒有經驗的某知名媒體公司先行得標,外界早已議論紛紛,如今市民申請花博卡還需填寫「個人資料蒐集同意書」,同意將個人資料給市府及廠商使用,得標的媒體公司,個資的告知事項卻寫單位是該公司的「服務團隊之悠遊卡股份有限公司」,讓人搞不清楚這是媒體公司還是悠遊卡公司?還是媒體新成立的悠遊卡公司?整起標案及執行內容有待調查及釐清。而為何要給個資才能辦卡?為何要卡片才能優惠,沒有其他方式了嗎?市府說明不清,目的不明,恐有弦外之音。
黨團議員同聲表示:「我是台中市民,我拒絕出賣個資換卡片,我要用身分證換門票!」
對於國民黨團的指控與批評,交通局長王義川回應說,迎接2018台中市政府發行花博卡,第一波同意書已被索取一空,深獲市民歡迎,花博卡對個人資料保護措施,將會通過國際認證,且同意書的個資僅用於發行花博卡,民眾不用擔心個資外洩問題。
王義川也表示,花博卡同意書並未收集市民電話,更未將民眾電話寫入晶片,所以不會延伸電話詐騙問題,而未來花博卡卡面,也只有姓名而無其他可供識別的個人資訊。
王義川強調,市民填寫同意書後,所提供的個人資料均僅作為製卡之用,依個人資料保護法不會用於其他用途,而廠商對個資的保護措施,通過BSI(英國國家標準機構)10012國際認證,每年透過此一國際性公正的單位,針對資安管理系統(ISMS)及個人資料保護管理系統(PIMS)進行檢查,對於資訊安全及個人資料的保護相當嚴謹,故不必擔心個資外洩的風險,但若仍有疑慮的市民,建議可暫不申請。
為什麼市民不能以身分證入場而得到免費參觀的權利?王義川說,這次花博採電子票證驗票入場,並非以傳統驗證件方式一個一個驗票,除可加速通關外,更可有效統計入園資訊。因此,對於議員建議拿身份證進場的提議,並不符合現今辦理活動的基本趨勢,市府並不建議採用。為配合未來電子化的趨勢,市府向專業產業諮詢,決定減少人工的撕票、閘口管制人力,以電子取代人力,亦將透過此標案,藉由廠商的完整規劃達成。
至於議員質疑得標廠商過去未有票務經驗,王義川表示,這次整體標案由三立電視公司得標,而售票業務該公司則與旺旺中時集團旗下的時藝多媒體公司合作,該公司具有參與各種大型博覽會及售票相關的經驗,並非無相關經驗。