新北市政府首創全國將於明年1月1日起成立國內第一個動物救援中心，專責辦理動物救援及捕蜂捉蛇業務。（圖／動保處提供）
新北市政府首創全國將於明年1月1日起成立國內第一個動物救援中心，專責辦理動物救援及捕蜂捉蛇業務，24小時服務不打烊，並且增加五股、三芝及新店等3處夜間救援據點，以縮短抵達救援案件地點的時間，務必使每個救援案件都能圓滿達成任務。
新北市動物救援業務過去數十年來皆由消防局同仁承接，因應業務分工及市民期待，自101年起開始逐步推動動物救援回歸動保處專業人員，自106年10月1日起，新北市29區24小時動物救援業務已全面回歸動保處。
目前動保處平日日間的動物救援工作分別由8個動物之家處理，夜間的救援人員則派駐在新店防疫中心，明年1月1日起動物救援中心將設立在板橋動保處，24小時全年無休。如有發現動物受困、受傷或是任何需要急難協助部分，可直接撥打1999或動物救援專線29596353，動保處會盡速安排救援協助。
為了提升救援效率，救援車輛上加裝GPS衛星定位系統，讓指揮人員可以隨時掌握車輛位置，更可以視案件處理情形機動調派人員，讓動物救援效率更高。也能隨時追蹤案件辦理情形，告知通報民眾車輛位置及何時到達。
為了縮短案件辦理時間，動保處在夜間及假日增加五股、淡水及新店三處外勤人員駐點。指揮中心接獲電話或是市民線上快速1999的報案後將立即錄案，並就近指派救援人員前往。救援受困動物之後，救援人員將先行檢查動物是否有傷病，如需緊急處理則送動保處毛寶貝醫療中心或夜間特約動物醫院醫治，務求給傷病動物最妥善的照護。
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