市議員劉美芳關心看護人力不足，促成讓港尾里等長輩先體驗Zenbo所帶來的便利。（圖／記者黃村杉攝）
新北市以老幼守護神自許的市議員劉美芳，任內積極為老人及孩童發聲，指近期常有長輩相關的醫療問題，要詢問卻找不到人來協助，況且這類問題既繁瑣又需要專業知識，通常需要仰賴看護的幫忙協助，而面對看護人力嚴重不足的當今社會，無疑是刻不容緩的議題。
劉美芳指出，在科技日新月異的社會中，老年人一直是被視為新科技的絕緣體、破壞者，最常聽到的就是「這個東西你不要碰，會壞掉」、「這個你不懂啦」。在因緣巧合認識了加利利生技公司陳總經理，得知了行動健康照護小醫生(Zenbo)的資訊。
劉美芳表示，Zenbo的功能成為目前看護人力不足的一大利器，因此經討論後，本著回饋鄉里的心，陳總經理允諾願意無償提供先讓港尾里、聚安里、龍安里三個里做示範點，讓里中的長輩們能先體驗Zenbo所帶來的便利，讓銀髮族都能夠進入E化的世界，不再畏懼科技。
劉美芳說，Zenbo可提供九大服務一站式諮詢，包含輔具補助、居家照護、照顧人力仲介、居家藥師、居家復健等，皆由專業的服務人員提供語音諮詢服務。另外也提供社區共餐、活動打卡管理服務，讓里長可以在月底直接印出報表，省去里民以紙筆簽到的麻煩。且機器人也結合各種健康促進課程，帶動社區活力老化、樂活社區。
此外，機器人也提供體溫、血壓量測等加值服務功能，幫助里民做健康管理。並且透過遠端視訊功能，里長即使不在里辦公室，仍可以視訊及遙控方式處理里內事務，如有緊急狀況發生，機器人內建的緊急救援功能也可以讓里長迅速得知緊急狀況的發生並採取相應措施。
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