視訊直播找出婦人身分。林重鎣攝
「視訊直播也可以助人！」太平區1位80多歲的吳姓老婦人十二日中午時分走失在中山路4段附近，新平派出所員警巡邏發現上前關懷，並載返派出所提供杯水及乾糧，因老婦人有輕微失智狀況，無法說出其身分，警方之後循線找出家屬，因家屬在外地工作，還透過手機通訊軟體直播認親，終於確認婦人身分，貼心的員警雖然下班了，還是等到家屬前來載回婦人，讓家屬直呼「揪感心！」。
太平警分局新平派出所警員黃裕翔、邱盈慈，中午12點多執行巡邏勤務，巡經中山路4段附近發現1位老婦人在豔陽下坐在人行道上，員警立即上前關懷，原來是迷路了，當時老婦人全身是汗，若顯疲倦，警方隨即將她載返派出所休息，並提供杯水及乾糧，因老婦人對於身分及住家地址均不太清楚，透過人臉辨識也無法確認身分，員警再請附近里(鄰)長並詢問鄰近分局有無受理婦人失蹤案件，最後過濾得知1位吳姓男子所報之阿嬤失蹤案件與其特徵相符，聯繫後男子外出至彰化工作，機警的員警透過手機通訊軟體(LINE)加入對方ID，開啟視訊直播讓孫嬤相認對話，終於完成這場迷途任務。
事後因老婦人的孫子無法立即趕回，員警雖下班了，還陪到家人前來領回，讓家屬直呼「揪感心！」。太平警方持續呼籲民眾，家中如有身心不便或是失智症的家人，應在明顯處留下電話或聯繫方式，避免發生憾事。
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