市長朱立倫出席記者會宣佈再加碼2項貼心服務。（圖／記者黃村杉攝）
新北市為因應長照2.0政策，市長朱立倫17日於記者會宣佈再加碼2項貼心服務：申請輔具補助，只要經輔具資源中心確認符合條件及完成評估，當天即可購置，免去等待繁複的行政作業流程；另使用固定式助行器者，輔具中心免費提供加裝輪管及煞車套管，新式的助行器，具有前輪轉動、後管止煞防滑的功能，不僅可加快步行，且更安全。
朱立倫市長強調，要有同理心，指輔具對於身心障礙者及失能長者相當重要，可協助民眾參與各項日常活動。新北市輔具資源中心在未來長照服務體系中扮演了非常關鍵的角色，關注民眾使用輔具的需求，並可設身處地與各相關局處研議調整改善執行方式，助行器更換輪管及煞車套管雖只是一個小動作，卻對民眾產生了相當大的助益。
社會局長張錦麗指出，新北市輔具資源中心為全國唯一公辦公營的輔具中心，成立至今不斷推動創新便民服務，除了「輔具超音速計畫」及「輪轉超助行」服務，為讓不符補助資格的民眾也能獲得輔具資源及減少市民購置輔具負擔，自95年起積極推動二手輔具再利用，透過到府回收民眾已無使用需求之各項輔具，並經維修、清潔及消毒等程序後，免費媒合提供，105年共計回收8,420件，免費媒合7,218件，節省了市庫約5,774萬元。
社會局表示，身心障礙者生活輔具或失能老人輔具，如輪椅、拐杖、助行器、氣墊床、便盆椅…等共有214項，過去申請流程須由民眾向新北市輔具資源中心或新北市長期照顧管理中心提出申請，經輔具需求評估後，由市府核定補助結果，民眾收到核定公文後始得購置所需輔具，從提出輔具需求到核定大約需27天，有感於民眾使用的急迫性，新北市首創「輔具超音速計畫」，民眾申請後經輔具中心確認符合補助資格及完成評估便視同核定，當天即可購置。
另也結合衛生局「黃金自立給付包」，針對住院在北北基有簽約的11家醫院，輔具中心於出院準備小組通知轉介後24小時內到院評估，並優先媒合二手輔具，讓民眾於出院返家前就可完成。截至今年4月底，24小時快速評估服務共34人，協助申請了161項輔具補助，預估今年受益人次將達1,000人次，成為新北市另一首創服務「新北長照宅急便」。
