由於過去的經驗，已成為整合行銷公司負責人的七年級生James(左一)，由於提供友善且舒適的工作氛圍，創造出一個極具向心力的團隊。（圖／掬月拾棲提供）
經濟持續不景氣，加上普遍「低薪化」的結果，讓不少年輕人期待藉由自己創業當老闆來翻轉人生。不過，「創業夢人人有，卻不見得人人都能展翅高飛」，而新北市圖書館真人分享講座的五月份講者高翊展，就是一個很好的成功案例。
七年級末段班的高翊展，業界朋友們都習慣稱呼他James、目前已是千萬營收的掬月廣告負責人。回憶起創業的過程，他笑著說，自己當初在學生時代就因為過於專注工作而被學校退學。當兵完後他回到台北進入媒體業從內勤開始做起；由於總能設身處地替客戶著想，James總能贏得客戶信任，短短兩年內便由原先的內勤轉任業務主管。
「我不能騙客戶，因為客戶信任我能解決他們的問題，我當然該用對待朋友的方式來對待他們。」James強調，在成為業務第一天，他就為自己定下這個原則，也因為秉持這樣的原則，後來轉至數位媒體公司擔任業務經理時，在眾多客戶的信任與支持下，讓公司從剛開始一個月不到五十萬營業額的慘況，開始逐漸獲利。
James習慣搭乘大眾交通工具往返公司與客戶之間，他說這樣才能有更多時間用來思考。（圖／掬月拾棲提供）
然而，全心全力為工作付出的James，換來的卻是當時主管在會議上一句「你的客戶，都只是靠著公司資源才有辦法拿到」的冷言冷語，加上受不了公司升遷制度的僵化，讓不服輸的他毅然決然地離開職場，在2015年拿著身上僅有的50萬，決定踏上創業之路。
James坦言，當他告訴大家要出來創業時，身邊所有人都抱持著不看好的心態，甚至還有前輩直言「這隻菜鳥太天真了，沒錢沒經驗沒人脈，死定了！」而事實上也的確困難重重。他提到，剛開始創業時真的很慘，辦公室設在家中，自己身兼老闆與員工，忙了一整個月營業額卻只有三萬元，還不到原先薪水的一半。
但是，就在此時，James先前在業界累積的人緣與口碑開始發揮作用，除了持續不間斷的陌生開發外，食品界、電影發片商的客戶也陸續找上門，後來甚至連原先服務過的客戶窗口也加入他的團隊，使公司的發展逐漸步上軌道，營業額從原先一個月三萬，經過半年便創造破千萬的營收，現在每月平均都有數百萬營業額，辦公室也從搬到目前位於台北市信義區的現址。
James至今依舊站在第一線服務客戶，傾聽並了解客戶的需求。（圖／掬月拾棲提供）
James提到，在唸大學打工的時候，有一個事業有成的學長曾經跟他說「做業務就是做人！」而他也一直把這句話放在心上，相信「做個好人就會有好事發生！」如今，即使已經是整合行銷公司的負責人，他依舊堅持在第一線服務客人，傾聽並了解客戶的需求，「能接觸客戶，其實才是我喜歡這工作的原因」。
對於許多懷抱夢想、對創業躍躍欲試的人，James建議，「其實工作與創業的重點，都是在思考如何選擇最重要的事務，然後提升自己可以被利用的價值，最後成為一個善良的人。」
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